• treatt
     

    Tak po velke radosti z dobre koupe obroucek, ted navic jeste nahradnich zorniku z Anglie, prislo neprijemne rozcarovani. Technically cool eywear od Rudy project neni az tak cool pri obycejnem nasazovani na hlavu. Mam dioptricky model Exception STD a po rocnim uzivani mi bez jakehokoli mechanickeho poskozeni nebo vetsiho namahani praskla obroucka v miste nekde nad levym okem. Jeste ne uplne, ale staci trosku zabrat a rupne uplne. Evidentni vada materialu..

    Z hlediska reklamace bych rekl jasna vec, ALE. Za prve jsem trotl, mam doma uctenky od vseho mozneho, jen od tech bryli samo ne :-( Navic je meli onoho casu za super cenu (asi 2,5tis) v Ceske Lipe, tak jsem si pro ne zajel. Dnes jsem tam zkousel volat a vyslechl jsem si pisnicku o tom, ze mi to mohl poskodit optik, co tam daval dioptrie – vyvraceno, totalni nesmysl, protoze dioptrie je v samostatne obrube, ktera se vklada do obroucky… a hlavne ze Rudy project v Cechach absolutne nefunguje, je to pro ne prilis maly trh a proto s nimi ukoncili spolupraci a vubec ty Exceptiony nabizeli ve sleve, protoze to s nimi nefunguje. Tak se chci zeptat, jestli nemate nekdo zkusenost s reklamaci u Rudy, protoze to pry musi poslat primo do Italie, tady v Cr pry zastoupeni vubec nefunguje a kazdopadne se to potahne a to hodne dlouho, na nahradni dil pry minule cekali 5 mesicu.

    Nejvetsi pruser samo je, ze nemam uctenku, za coz bych si propichnul spendlikem prst, kdyby to pomohlo. Mam k nim vse, origo pouzrdo, knizecku o zaruce (ktera je ovsem dle dobreho ceskeho zvyku netknuta razitkem a podpisem prodavajiciho – nezkontroloval jsem si, moje dalsi blbost). Nemate nekdo napad, co s tim delat? Obavam se, ze kdyz to poslu sam primo na centralu Rudy, moc si nepomuzu, protoze nemam ani ucet, navic je otazka, jak se budou bavit s koncovym zakaznikem. A tenhle optik se evidentne nepretrhne :-(

    No jo, reci ma kazdy u prodeje dost, jak jsou Rudy prakticky nerozbitne, sice straslive drahe, ale super vyhoda, ze jak se neco podela, tak se da vse vymenit, kazdy jednotlivy kousek. Super, ale kdyz se to stane, tak se clovek ma pripravit na pul roku poslepu na kole :-/////////////////

    0 0
    • jonti  

      Keby si videl este niekde exception za 2,5kKc daj vediet ;)

      Napisal by som o tvojom probleme mail do RP, snad sa vyjadria pozitivne.

      0 0
      • treatt  

        Uprimne ted jsem tak znechucen, ze bych jim asi kopl do vitrinky…

        Jak jsem psal, v te Ceske lipe je meli jen proto, ze s Rudy pomalu konci, neb to prinaselo vic problemu nez uzitku…ale treba ImpactX skla jsem bral za bezkonkurencni cenu odsud

        0 0
    • treatt  

      Hm, tak jsem napsal email do centraly v Italii v silne asertivnim tonu, tak jsem zvedavy, co prijde za reakci..

      0 0
    • SantusVagus  

      Hoď to do kontejneru na plast a kup si tohle:

      http://www.armytrade.cz/…4-eyeshield/

      0 0
      • kubad  

        a dioptrycký klip tam přilepí sekuňdákem?

        0 0
        • SantusVagus  

          Ne, chrchlem.

          0 0
        • mazak  

          „K brýlím lze zakoupit tzv. Rx Insert což je vložka s dioptrickými skly, které mohou být instaloványv běžné síti prodejen s optikou.“

          Takže takovej problém to asi nebude…

          0 0
          • kubad  

            sem to tak daleko nedočetl – omluva :-)

             
            0 0
            • SantusVagus  

              Kdyby ses obtěžoval použít kolečko na myši nebo PgDn, tak bys tam dioptrYckou vložku viděl. Ale ty ne, ty si zase musel blbě pindat…

              0 0
              • kubad  

                njn jinak brýle vypadají slušně

                0 0
              • mazak  

                Nikdo není dokonalej…bylo to schovaný v posledním odstavci. Jinak brýle jsem měl možnost vidět a jsou luxusní..

                0 0
          • treatt  

            Ale to bych musel chtit brejle s vkladacim dioptrickym inzertem. Coz je neco zcela jineho. To si muzu koupit jakekoli jine sportovni bryle a vlozit si do nich klip. Neni to dobre reseni.

            Navic, kdyz mi doma lezi nahradni super zorniky do tech Exception, to neni zrovna rada, kterou bych se chtel ridit..

            0 0
            • SantusVagus  

              A proč máš na obrázku brejle s klipem? :))) V tvém případě každá rada drahá, protože abys mohl uplatňovat záruku v rámci EU potřebuješ nezbytně doklad o koupi a oražený záruční list. To by musel mít v centrále Rudyho Projektu hodně dobrou náladu, aby se s tebou vůbec bavili. Good luck…

              0 0
              • treatt  

                To nejsou brejle s klipem. Exception jsou delane tak, ze v ramecku jsou dioptricka skla a klipem jsou zvenku pridelane cocky…

                Ale jinak s tim dokladem to je pruser jak mraky, to vim :-(

                0 0
              • treatt  

                Obrazek za tisic slov…

                0 0
      • raceman  

        hmmm asi jsem nasel nove bryle… dik moc

        0 0
        • Smazaný účet  

          nápodobně – taky se mi moc líbí…získaly si mě hlavně tou odolností proti střelbě z brokovnice, to potřebuju poměrně často :-)

          0 0
      • Zerocool  

        vypadají super!

        0 0
      • pepino  

        Ne, tohle http://www.zennioptical.com/…

        0 0
    • Ondrrash  

      RP má v Čechách zastoupení. Jde konkrétně o KCK Zlín. Zkus se s nima domluvit.

      0 0
      • Flat_Eric  

        Rudy Project nema (v tuhle chvili) ofic. zastoupeni v ČR nikde.Ne z duvodu, že by ČR byla pro ně nezajímavá, ale proto, že české zastoupení udělalo do rudyny pěknej tunel. KCK Cyklosport nedělá zastoupení RP už dva roky, pouze doprodává skladové zásoby. Ovšem po dvou letech bez RP přebírá KCK Cyklosport opět zastoupení pro českou republiku a to od r 2009.

        0 0
    • Smazaný účet  

      bez účtenky nebo potvrzenýho záručáku tě každej pošle do háje…a má na to právo.

      0 0
    • Smazaný účet  

      BTW oficiální prodejna je i v Praze – na začátku Francouzský nad Mírákem vpravo

      0 0
    • Pilda  

      Zakoupil bych od teze firmy dalsi bryle,zarucni list z predeslych bryli (svedl bych to na psa ktrery to beznadejne rozkousal) a zeptat se jak se postupuje dal… na zastoupeni RP.

      0 0
    • Gad  

      Dal bych nějakýmu prodavači 2 kila, ať orazí záručák.

      0 0
      • Smazaný účet  

        uplácet není správné, respektive je to trestné

        kde se stala při výchově chyba?

        0 0
        • Gad  

          Nevim, zeptal bych se rodičů, ale seděj za uplácení :-)

          0 0
    • treatt  

      Jeste foto praskliny..

      0 0
    • Ruprt2  

      Mám RP perception s diop. vložkou. Sháním do nich bezbarvé a žluté skla. Bylo to bolestivé, ale nakonec  jsem nasel www.slunecnibryle.info Řekli, že budou do týdne a shodou okolností dnes (6 týdnů) už by je měli poslat, tak jsem zvědavý. Problém je prý na straně Talošů, což bych jim snad i věřil. Ale s eshopem je celkem řeč. A hlavně v ČR to je buď tady nebo nikde. na ostatních stránkách kde mají RP mi řekli, že smůla nebo že jo, a pak už jsem o nich neslyšel. V kameňáku podobně.

      A po zkušenostech s dodávkama kol a vůbec zboží z Itálie. Musím říct Taloši jsou prostě nespolehlivý prvek. Malá rada neobjedávajte kola z Itálie v období plus minus Giro di Italia

      0 0
      • Jarry  

        Bezbarvé jsem koupil loni v České Lípě, tímto se omlouvám zakladateli vlákna, já jsem ten, který mu poradil kde nakoupit :-( Jako útěcha to nepomůže, ale mnou zakoupené Perception v ČL(cca2500) jsou zatím OK. Když jsem vyměňoval zorníky v klipu, tak mě napadlo koupit náhradní klip. Zkusil jsem rudyprojekt.sk. Byli ochotní, mailem mi poslali nabídku vč. objednacích čísel(různé barvy). Tím to bohužel skončilo, klip nepřišel a komunikace skončila.

        0 0
        • treatt  

          Jo takze Ty za to muzes! :-D Ne, nemas se samo za co omlouvat! Ja byl rad, ze jsem je sehnal tak vyhodne tehda…jen jsem mel bohuzel smulu na spatny kousek :-(

          0 0
        • treatt  

          Em…nenapsal bys mi please na sebe do mailu kontakt? Dik

          0 0
        • djano  

          rudyproject.sk – sidlo : Praha 10   :-)

           
          0 0
    • clarlet  

      záruku na brejle máš 2 roky, ale pokud nemáš účtenku tak nepochodíš. Při hodně štěstí by ti ta optika mohla vyjít vstříc ( oni si taky musej evidovat účty ) ale v tvém případě už je to bohužel JEN o lidech a domluvě. Pokud oni nebudou chtít tak smolíček. Je pravda že to musej poslat až do itálie, tam to posoudí a buď přijmou, nebo pošlou zpět. Bejt tebou tak na to kašlu a zkusim jít do jiné optiky poprosim ať to zkusí naleptat a slepit - pokud je to plast někdy to jde ( ale je to vidět a nevypadá to pěkně) nebo koupim jiný :-))))))))

      0 0
    • Smazaný účet  

      jak bývá na ČT takovej ten pořad o těch reklamacích a tak… Sdružení na obranu spotřebitele nebo tak nějak, tak tam říkali, že paragon mít nemusiš, stačí mít nějaké sědectví o tom, že jsi ty brýle koupil tam a tam. Ale jak to funguje v praxi si asi dokážeme představit.

      0 0
      • treatt  

        No jo, ten optik si me pamatuje, rikal, ze presne vi, o koho jde…ale ze bez paragonu mam smulu :-( Toz asi tak to je v praxi. Takze leda ho zkusit jeste jednou ukecat…i kdyz pres telefon docela vyzva a vylet do Ceske Lipy jen kvuli pokusu :-(

        0 0
        • Jarry  

          Já bych Ti pomohl, ale jsem docela špatný vyjednávač, pokud mám něco takového vyjednat, tak výsledek je ještě horší. Zpravidla za sebe posílám  manželku, ale v tomhle případě bych jí neukecal :-(

          0 0
        • Jarry  

          On si Tě sice pamatuje, ale protože by náklady musel nést sám, tak trvá na účtence.

          Mám podobnou zkušenost, když jsem reklamoval trekový boty mého syna, prošlapaná podrážka po 3 měsících. Na první pokus reklamaci neuznali, že nejsou dokonale vyčištěné a že prošlapání je způsobené nadměrným používáním. Pak se do toho vložila vyjednávačka – manželka(viz výše) a poptala se , kdo boty posuzoval(byl to prodejce), zda má vzdělání na posoutzení oprávnění reklamace, zda je nečistota(já tak čistý boty nikdy neměl) je důvodem neuznání reklamace, zapletla do toho soudního znalce. Za necelý měsíc byly doma peníze. No, ale měli jsme účtenku.

          0 0
    • treatt  

      Tak trocha archeologie, neb můj problém je stále živý :) Nepodařilo se mi to doteď nijak vyřešit, všechny krámy mě odmítly, takže jezdím s prasklou obroučkou a dávám na to super pozor. Jenže už to evidentně dlouho nevydrží a obroučka přestává držet pořádně tvar, takže se mi začíná zkreslovat vidění :( Je to tedy už dost akutní.

      Nevíte někdo, jestli je nějaká změna ohledně zastoupení Rudy v ČR?

      Předem moc díky

      0 0
      • Nainen  

        Zkoušel jsi EXIT 1?

        0 0
        • treatt  

          Dík, shodou okolností jsem na ně včera narazil, psal jsem jim a měli by to snad mít dokonce na skladě, jupí. I když teda žádná láce :( ale to jsem čekal no :(

          0 0
      • Pebe  

        když jsem sháněl náhradní díl na svoje RP, tak jsem uspěl tady mladý pán, vypadal hodně schopně, třeba poradí…

        0 0
    • pepino  

      Já mam od roku 2002 Perception za 3000, po záruce praskla dioptr.vložka, nová 1000kč.

      0 0

Nová reakce na zakládající

Pro zobrazení diskuse se prosím přihlaste nebo zaregistrujte.