zdarec, vzniknul mi problém při nákupu na w.chainreactioncycles.com
22.4. jsem tam objednal kolo, hned ho zaplatil via Bank transfer, poslal jim mejlem Confirmation o platbě a stále se nic neděje. Dokonce jsem jim napsal už 3 mejly a žádná reakce z jejich strany. Nevím, kde může být problém. Stále mám objednávku na účtě CRC vedenou jako new. Zkoušel jsem tam i volat, ale automat odkazuje na mejl.
Poraďte mi pls.
Reagovat budou až jim dojdou peníze na účet, dělat paniku dva dny poté co jsi objednal je trošku brzy myslím.
To souhlasím, ale ta platba proběhla hned v den objednání, přišlo mi i avízo z banky na mejl. Přece netrvá víc jak 2 dny, než se jim ta platba u nich objeví :(
převod peněz trvá 1–3 dny…
V mejlu ale po mně chtěli, ať pošlu přílohou Confirmation jako doklad o platbě a to jsem jim poslal. Tam snad vidí, že peníze byli poslány na jejich účet.....
Do zahraničí většinou mnohem déle.
mno ještě k tomu … trpělivost přináší růže…
Kde žiješ? I v ČR to klidně trvá 3 dny (zvlášť, když je v tom zapletená ČS)
i 4 pokud je v tom ČS
na nějaké potvrzení se ti můžou vykašlat – dokud jim nedorazí peníze tak zboží nepošlou.
Převod trvá cca 5 dní až týden.
Příště zvol jinou metodu placení – třeba kreditka , bankovní převod je při těchto nákupech nejpolmalejší a nejdražší varianta
Přesně tak, nechápu proč všichni pořád platím převody. Paypal i přímá platba kartou je hned a v pohodě (dnes jsem pro změnu ověřil u nich platbu paypalem, předtím jsem platil přímo kartou).
Jinak ten obchod se mi líbí čím dál více, když přes 100liber je poštovné zdarma.
mě se líbí čím dál tim míň když sleduju kolik tam utrácím protože mají super ceny :-)
No, tak do toho stádia se možná za chvíli dostanu taky.
se budu muset podivat, jestli je to az tak zajimavy ?! jak si na tom stoji cesky ehsop/verzus tento ?
mno většinou se ani kolokram moc nechytá :-) ale záleží jak na čem.
tak vis jak ja to mam :-) ale kouknu se na to, treba me neco zaujme, ted bych potreboval uz jen carbon riditka na silnici..
zalezi jak v cem… ale hlavne maji i lehce nestandardni veci a dokonce i skladem
Dost věcí hodně levných, ale občas něco zas tak levné není. Ale jak už uvedl Darius, tak mají ohromný sortiment s tím, že téměř vše mají skladem.
Třeba teď jsem bral FSA řídítka a tam ta cena byla parádní (nehledě na to, že v ČR je téměř nikdo nemá vůbec).
Dovolím si odporovat, převod do zemí EU přes euro-platbu by neměl trvat déle než dva pracovní dny… Což můžu potvrdit, platby do NL a DE, vždy do 48 hodin…
ne ze by se s kreditkou chovali jinak u moji vydlice se houpali 14 dni nez ji poslali a to byla paypall platba
Poslední dvě objednávky na chainreaction. Jedna placena kartou, jedna paypalem, obě odeslané druhý den od objednání, za další 4 dny doma. Takže celý proces od objednání až do převzetí 5 dní.
take jsem u nich platil bankovnim prevodem, po peti dnech jsem tam pro jistotu zavolal a uklidnili me, ze prevod muze trvat i deset dni. Nakonec to myslim bylo 7 dni. Az jim to prijde poslou ti mail.
Kupoval jsi tam nakonec toho Cube Nature? Jaka by podle nich mela byt doba dodani na sklad? Tusim ze je skladem nemaj…
sepa platba je v režimu D+3 ostatní platby jsou na cca týden, zatím buď v klidu
jj,souhlas s ostatnima – taky jsem objednaval na tomhle shopu a byl jsem se zeptat v bance, jak platby do zahranici probihaji, co se zadava, poplatky a tak… a dostal jsem info, ze to trva cca 5–7dni nez prijdou prijemci na ucet + doba na zpracovani v zahranicni bance (to moje banka neovlivni)… ale pak taky zminili, ze poplatky za to jsou celkem velky – v souctu asi 500, takze jsem to nakonec zaplatil kartou a bylo to rychleji, bez poplatku a bez postovneho… balik jsem mel doma za 7 dni od objednani…
Chlapi, mám účet u České spořitelny a níže uvádím poplatky. Jak sami můžete vidět česká banka si vzala skoro 2× víc než ta zahraniční, takže poplatky jsou v pohodě.
Nase poplatky k tizi uctu prikazce: 1) popl.za plat.do zahr: 220 CZK 2) popl.zahr.banky: 126.98 CZK
Poplatky celkem: 346.98 CZK
Co je na to v pohodě, když všechny ostatní typy plateb (kartou, paypal) nestojí nic a ještě jsou online a nečekáš xx dní na doručení platby?
přesně tak proč platit 350 Kč navíc?
:-)
no chlapi, ale co teď, když už jsem to zaplatil. Nezbývá než čekat. Aspoň se na to kolo budu víc těšit :)
přesně tak – to sou jen rady pro příští nákup
:-)
to se mi nezda …
placeni kartou opravdu nestoji nic (alespon ceskou) ale paypal si uctuje 0.25€ + 3.4% z transakce … coz mi prijde docela dost.
S paypalem jsem jeste nikdy nic neplatil, nemam ani ucet, nic o nem nevim takze treba placam nesmysly … nicmene ty 3.4% jsem vycet tady (sorry je to zabozroutsky):
https://www.paypal.com/fr/helpscr?…
Jak to tedy je?
Diky
Tyhle poplatky, ale platí ten co platbu přijme, takže obchodník. Tuším, že nějaké poplatky jsou schované jen v převodu měn. Ale jinak je to pro plátce opravdu zdarma.
Kurzy při platbě Paypalem a přímo kartou mívám ± stejné, vždy někde mezi středem a prodejem. Jestli se liší třeba o desetinu procenta jsem nikdy přesně nezkoumal.
Placení Paypalem je naprosto to samé jako placení kartou, jen s tím rozdílem, že mám kartu zaregistrovanou jen u Paypalu a nemusím sdělovat údaje dalším subjektům a také pokaždé datlovat číslo karty. To co odkazuješ vypadá jako na poplatky za příchozí platby a to ještě na premium acountu, nevim tohle z hlavy přesně. Další výhoda je při vracení peněz a stornu objednávky, to vidím na Paypalu okamžitě, pak samozřejmě trvá chvíli než jsou peníze vráceny na platební kartu. Pokud se vrací peníze na platební kartu přímo, tak to zjistíš právě až po těch několika dnech až platba proběhne a nevidíš ty mezikroky, že už druhá strana peníze poslala zpět.
Tomu komu platší samozřejmě něco účtují, ale to u platby kartou taky a tebe to nemusí zajímat.
Pokud jde platit jak přímo kartou tak Paypalem, tak většinou preferuju Paypal.
Kdyz to rikate, tak vam verim chlapi.
Schvalne jim ale preci jen zkusim polozit na paypalu primou otazku, treba mi daji i primou odpoved :o)
Já si zase na placení kartou do zahraničí nemůžu stěžovat…v úterý objednáno a zaplaceno (ne přes paypal),ve čtvrtek jim přišla platba a v úterý jsem měl doma balíček :-). Takže týden od objednání do doručení,ale je fakt,že zboží bylo „in stock“.
A ještě něco…jelikož mám studentskej účet u ČSOB,tak mě platba do zahraničí nestála ani korunu :o).
Platba kartou je vždy bez poplatku platícího, to se studentským účtem nijak nesouvisí.
čau chlapi, objednával jsem před týdnem tj. 22.4., stejně tak i platil, dnes je 29.4. a stále se nic neděje.....
ahoj … ja objednaval v pondeli (platba kartou) a vcera kolem 14h bylo vse doma … btw na strankach parcelforce nebo jak se ta dopravni jmenuje lze zasilku trackovat … tak se tam mrkni
Máte někdo zkušenosti na chainreactioncycles?
Jak už jsem psal, dne 22.4. jsem objednal kolo, tentýž den zaplatil přes bankovní převod a stále se nic neděje. Vím, že převod pár dní trvá, ale už to budou dva týdny a nic.
Psal jsem jim už 3 majly a ani na jeden neodpověděli a když zavolám, tak mě automatická odpověď odkáže na mejl.
Co je tohle za přístup, alespoň odpovědět by mohli
Zkus jim napsat z jineho mailu. Je klidne mozne, ze jim to vsechno zchramstnul spam filtr.
Ja napr. kdyz si chci byt jisty, tak posilam pres web z gmailu, jelikoz to zatim vsude prochazi…
ja mam podobny problem,objednal som si 20/04/2008 prilbu,ktora bola out of stock,ale available od 30.4.2008,tak ze mi to poslu potom,platba kreditkou,prisiel mi potvrdzujuci email,cakam,cakam a nic…asi 2.5.zmenili pri tej prilbe ze not in stock a asi o 2 dalsie dni dali ze available od 9.5.a cena sla o 10 eur hore,ale v mojej objednavke stale ta ista cena chvalabohu.A tak cakam a cakam…snad sa raz dockam :(
ja cakam na knee guard Tomcat knee od 661, dva DVD od The Collective a stale hovno, platba s mastercard ale neuspel som a to som objednaval len do vedlajsieho Irelandu postovne free… mam nanich tazke srdce… :-(
tak som sa rozhodol svoju objednavku zrusit,nakolko betonovu cakaren uz mam postavenu a stale nic…ale nikde vo svojej objednavke nemozem najst zrusenie,tak som im poslal maila,dufam,ze to zrusia,lebo ma trafi,uz som ju objednal cez kamenny obchodik.
Dumbo jedny TomCat knee guards,vel.L mam na predaj,nechces? ;)
Tak nakoniec som im pisal mail nech mi tu objednavku zrusia,v strachu ze mi to nezrusia a stiahnu si to som 2 dni cakal na odpoved,ale dnes om dostal mail s ospravedlnim za meskanie a zrusenim :/
Já když jsem naposledy přez ně něco kupoval tak jsem čekal na potvrzení o zaslání skoro 14 dnů. Do té doby jsem napsal aspoň 3 mejly co sa robí , bez odpovědi a pak mi přišlo, že zboží je posláno a hotovo.
hmm, to mi neni sympaticke a za seriozni to taky nepovazuji.
Ale dobre vedet, dik za zpravu.
Vcera jsem tam koupil jednu krychli.
2 hodiny nato volal borec at mu poslu naskenovanou obcanku kde je dobre videt moje jmeno a moje adresa.
V noci jsem to poslal, tak cekam kdy se stav objednavky zmeni z processing na neco jinyho.
Normalne by k tomu melo dojit behem dne.
Cože občanku ? proč ? to se musí ?
12.5 objednáno a zapalceno PayPal (u objednávky hned paid) 13.5 potvrzeno a procesing 14.5 complet odesláno a už je někde na cestě tak snad se nikam nezatoulá (píšou že do evropy trva doprava 2–4 dny) http://i31.tinypic.com/21dlytj.jpg
U malých objednávek určitě ne, ale je možné že u dražších je to jinak.
aha asi kvuli nakupu na kradenou kartu…
Ponevadz jsem to platil ceskou kartou a adresu fakturace/dodani jsem dal neceskou. A je dobre ze to kontrolujou, aspon vis, ze az ti nekdo slohne cislo karty tak to neposlou jen tak nekomu. :o)
Cim vic toho poslu, tim driv mi to poslou. :o) … doufam
Neceska fakturacni adresa… da se tak vyhnout clu, nebo to ma nejaky jiny duvod?
z evropské unie je nákup bez cla a DPH.Možná do některé země bude poštovné nižší.
Bez cla ano, ale s britským DPH. Jen mimo EU tak ti teprv naučtují cenu bez DPH.
To je jasný .myslel jsem že neplatí clo ani DPH jako z USA.
asi bydlí jinde proto má nečeskou adresu – není potřeba hned za vším hledat jak co kde koupit levněji :-)
tak tak
Co se platby tyce – kdyz budes platit kartou, tak si tvoje banka nastavi kurz tak, aby na transakci vydelala a pritom ‚zadne poplatky neplatis‘ - uz to tu nekdo zminil. Nicmene je to levnejsi, nez mezistatni prevod. A kdyz platis ve stejne mene jako mas ucet, tak si banka nemuze vzit nic – transakci plati prodejce – proto po vas nekdy muze chtit extra priplatek, podle druhu karty (to je treba u easyjetu). Ale to neni pripad chainreactioncycles.
Problem s opozdenou dodavkou zbozi – za vsim stoji lidi a muzou toho mit hodne co napraci, taky se na to muzou chvili vykaslat… atd – to je muj nazor. Takze opet, doporucuju chladnou hlavu a trpelivost. Nemyslim si, ze si tenhle obchod dovoli nedodrzet smluvni podminky – maximalne se muze stat, ze vam bude chtit dodat neco jinyho, coz vy nemusite akceptovat – pak vam vrati penize. Osobni zkusenost nemam – cokoli jsem kdy objednaval, vzdycky mi to prislo (a to i treba pouzitou knizku za penny + asi 5£ delivery z USA… ziju v UK) Taky myslim, ze prostredky, jak se domoct prava v UK, jsou mnohem vyspelejsi nez v Cechach. Tim chci uklidnit ty, kterym objednavka jeste nedorazila… Jako dalsi moje zkusenost je zlomena karakal raketa na squash – kontaktoval jsem prodejce, ktery zprostredkoval obchod – ten mi napsal, ze to mam poslat primo do karakalu. Tak jsem to udelal – jedinej doklad, co jsem mel – ustrizek z uk posty – za 14dni mi prisla nova raketa + 2 omotavky-kompenzace za naklady spojene s postovnym…jinak zadnej jinej komentar, zadnej mail…nic
A nekdo zminoval, ze objednaval CUBE kolo – ty jsou v Anglii ‚horka novinka‘. Zhruba 2mesice zpatky, tady byl dostupnej asi polovicni sortiment nez v Cechach (Nemecku). Obchod, s kterym ja jsem komunikoval, mel vazbu na Holandsko a dodat kolo (v pripade ze vubec bylo dostupne) byla otazka minimalne tydne. Nemyslim si, ze chainreaction to bude mit jinak. Posledni info co jsem dostal – tak cube reaction jsou dostupny… pak jsem si koupil Treka
pokud je zbozi oznaceny „In stock“ tak preci musi byt in stock.
Kdyz jsem dal do kosiku svoji krychli, tak ta in stock byla.
Borec mi odpovedel ze dostal dokumenty co si vyzadal, tak predpokladam ze jeste dneska to poslou. Moje objednavka je porad ve stavu „processing“ tak doufam ze tam brzo naskoci neco jinyho ;o)
Krychle je doma a neni vubec hranata.
Prisla o 1 den drive a jeste rano nez bylo planovano na traceru UPS.
Objednal jsem ve stredu, prislo ve stredu. slusny.
Ahoj, prosimte jak to dopadlo? Ja jsem kvuli nizkemu limitu na karte platil taky prevodem, dneska to je presne 14 dni, co penize odesly a NIC. Ani se neobtezuji odpovedet na mail… Kdy jsi kolo dostal? Diky
Ahoj, prosimte jak to dopadlo? Ja jsem kvuli nizkemu limitu na karte platil taky prevodem, dneska to je presne 14 dni, co penize odesly a NIC. Ani se neobtezuji odpovedet na mail… Kdy jsi kolo dostal? Diky
Ahoj, prosimte jak to dopadlo? Ja jsem kvuli nizkemu limitu na karte platil taky prevodem, dneska to je presne 14 dni, co penize odesly a NIC. Ani se neobtezuji odpovedet na mail… Kdy jsi kolo dostal? Diky
Mám dotaz.V pondělí jsem objednal na tomto eshopu zboží. Platil E-card KB. Platba v pondělí realizovaná z mé banky. Zatím stále moje objednávka processing.Platba Ecard je online nebo se čeká na převod peněz z banky ? Psalo se, že to trvá až týden, ale to i při platbě kartou ?Kdy tedy dojdou peníze příjemci ?
bud v klidu ,já platil, minulej týden kartou a processing jsem měl 4dni a pak přišel mail že posílaj zboží.
Nyní přišel mail, že zboží je odesláno, takže lhůta docela dobrá. Uvidím, jak to přijde. Snad slušněj oddíl :-)
Objednával jsem minulý týden v sobotu, všechny položky byly in stock. Platba VISA karou, v úterý odpoledene se processing změnilo na complete a přišel mail, že bylo odesláno. Dnes v 11.15 přepravce přivezl, všechno v pořádku. Myslím že českým cykloshopům bude brzy horko. Chainreaction mají sice něco dražší (např pedály) ale spoustu věcí levnějších a některé i o 50%. Navíc mají věci, které tady neseženete.
oživím tohle téma… chtěl jsem si na chainu objednat věci, vyplním všechny údaje karty, dám potvrdit objednávku a vyhodí mi to hlášku karta byla odmítnuta, přitom vše mám vyplněno správně a dřívější platby stejnou kartou byly v pohodě.. poradí někdo co s tím?? díky
Nezmenila ti nahodou banka zabezpeceni karty? Prestala mi takto nedavno fungovat karta z CSOB. Poslali o tom nejake info ne netbankovnictvi, kde jejich zpravy samo nectu.
Az jsem se pak nekolik dni snazil neco zaplatit, tak me jako posledni moznost napadla banka. Pekne me tim nasrali:(
jj stejný případ, CSOB najednou v zahraničí nefunguje
aha, tak to mi ani vědět nedali… a nechá se to nějak řešit?? potřeboval bych to celkem rychle… minulej tejden jsem platil na BETD taky v británii.. a bylo mi divný, že se s tou objednávkou nic neděje.. takže se možná neposlaly penize…
Ja se stavil do banky, ale kolega z prace, ktery mel tentyz problem mi tvrdil, ze to jde zaktivovat i pres netove bankovnictvi, ze je to nekde v nastaveni zabezpeceni karty.
já mám karu u poštovní spořitelny, takže taky ČSOB, díky kvalitě služeb nemám zřízený internetový bankovnictví, využíval jsem pouze visu electron, a dozvěděl jsem se že na aktivaci se čeká 14 dní, a nebo zajít na pobočku, kde vydají kódy k internetovýmu bankovnictví a jde to provést online přes net a aktivní by to mělo být hned…
V IB 24 je záložka karty – menu správa, Platby přes internet povolit. Ale platby s Visa klasik fungovali aniž bych cokoliv nastavoval (Opencard, sportingbet).
Ahoj, potřeboval bych poradt. Dnes jsem provedl platbu na chainu, adresa dodání byla do německa a fakturační údaje jsem vyplnil svoje do čech. Platbu jsem provedl a za hodinu mi přišel email že objednávka byla zrušena a peníze mi pošlou zpět na účet. Zvláštní je že všechny položky co jsem objednával měli skladem. Neví někdo v čem by mohl být problém??
a není lepší napsat do e-shopu? jakou čekáš odpověď tady?
třeba jestli někdo už takhle nakupoval s fakturací u nás a zasláním do německa a bylo to v pohodě…
nakupoval sem z CZ – dodání Slovensko a bez problémů
