Ahoj.Nevíte někdo jak mi vrátí Strava.com peníze.Měl jsem měsíc zdarma a pak mi to odečetlo 1500 Kč.Mě stačí Free verze.
Ahoj.Nevíte někdo jak mi vrátí Strava.com peníze.Měl jsem měsíc zdarma a pak mi to odečetlo 1500 Kč.Mě stačí Free verze.
Příště si to zjistit dříve.
Tento dotaz je ve vlákně asi stokrát…
Měsíc zdarma :) že tomu lidi pořád věří a nehlídají si to.
Napiš na support, že to byl omyl, třeba to vrátěj. Když ne, tak reklamace u banky.
A co jako bude předmětem reklamace u té banky? ;o)
No co, že mu to odečetli a jemu přitom stačí free verze, né?:-)
Neoprávněná transakce, dotyčný tam zadal kartu kvůli trialu a se stržením ročního předplatného zjevně nesouhlasí, to by tu to téma nebylo.
Pokud zadával kartu, tak s tím souhlasil. Někde hluboko malým písmem to tam bude napsané :) mají to ošéfované. Ale třeba mu to projde, když bude rychlý.
Určitě to tam bylo, ale jak je zjevné z prvního příspěvku vlákna to nechce a s transakcí nesouhlasí, kdyby musel explicitně s platbou souhlasit v momentě jejího uskutečnění, tak to neudělá. To, že nákup nějaké služby kartou automaticky znamená souhlas s inkasem pro další období dokud to aktivně nezruším se třeba mě nelíbí.
Měl sem kolegu, který si zaplatil nějaké roční předplatné a zapomněl na to a když se mu strhl další rok, který už nechtěl, tak to u banky reklamoval a i když to trvalo, tak uspěl a prachy dostal zpět.
No já třeba tenhle styl vyloženě nesnáším :) a už jsem se v minulosti taky napálil, zapomněl jsem v jedné hře zrušit VIP na zkoušku a přišel jsem o 250… tak jsem si zanadával jaký jsem dement, předplatné zrušil a bylo. Ale 1500, to už člověka nasere :D
Mimochodem co má strava za 1500 měsíčně??? To je trochu přepal ne?
1500 ročně.
Aha, tak to už není tak hrozné :) ale o to spíš by mu mohlo vyjít zrušení, když to bude jen po pár dnech. U měsíčního bych měl větší obavy.
prepsal? spíš zaspal a zjistil to až po xx měsících…
Částka 1.500,– Kč je asi celoroční předplatné.
Roční předplatné je 60 USD což při aktuálním kursu dává 1500 Kč.
Jenže Strava nepodléhá legislativě EU ale USA . A u předplatného může být legislativní pristup k OptIn a OptOut hodně zásadní.
Možná je to ale lepší. Dobrý advokát dokáže v Americe vysoudit dost peněz třeba když se klient opaří kafem u McD. Ale tazatel asi nebude chtít do advokáta zas tak moc investovat, škoda ;)
Ale může zkusit najmout advokáta na měsíc na zkoušku a pak se uvidí jestli bude pokračovat.
Kdyby s tím nesouhlasil, tak předplatné zruší. Po vyzkoušení ale pokračoval, copak nečetl podmínky.
Tak to je pěkná blbost…
Pišu co má za možnosti prosba na Stravu o zrušení peněz vratku, já už to dělal a vyhověli mi. A pak případně reklamace platby kartou u banky, nic to nestojí, aspoň u mé banky, tak proč to nezkusit.
Chce to rychle jednat. Taky jsem zapomněl a strhlo si to 199,–. Napsal jsem googlu a peníze mám zpátky. Vůbec jsem to nepoužíval. Mám Garmin.
Doporučení je jediný, na každou online transakci použít jednorázovou virtuální platební kartu, když nechceš aby se platba opakovala. Chcípne karta, nejde platit…