Zdravím, musím se hned zčerstva podělit o dnešní sžíravý zážitek a zeptat se na váš názor.
Praskl mi rám GT Zaskar 2008 (viz foto). Kolo koupeno jako celek loni na jaře v kamenném obchodě. Odvezeno k reklamaci, která byla kladně vyřízena během 3 týdnů. Doteď všechno v pohodě. Dnes jsem si kolo jel vyzvednout. Pán, který mi jej předával, měl ke mně přednášku o tom, že mi „taky tu reklamaci nemuseli uznat“, protože používám Crossmaxy SLR místo původních kol. Což evidentně mělo být varování, protože vzápětí mi naúčtoval 1000 Kč, údajně „za lanka a montáž“(!?). Když jsem se ohradil, že mi to tedy přijde hodně neobvyklé a že by snad montáž měl naúčtovat výrobci rámu, potažmo distributorovi, opět bylo pohovořeno o tom, že bych měl být rád, že mi reklamaci uznali. Smířen s osudem jsem tedy vytáhl tisícovku, samozřejmě s náležitým komentářem, načež můj dobrodinec smířlivě pravil, že to tedy uděláme za pětistovku. Nemusím snad zdůrazňovat, že žádné účtenky jsem se nedočkal.
