Ahoj jsem z Prahy, a váhám mezi Canyon Torque AL 5.0 a YT Capra 27 AL BASE.
Na Capře jsem se svezl a bylo to super povožení, ale bojim se yt bikes customer service podle toho co se kde o nich píše.
A rád bych se do prosince na tom Torque svezl, nemáte ho někdo v Praze prosím ? Samozřejmě bych na kole nejel pryč z vašeho dohledu a za peněžní úplatu!!!
A jěšte bych se chtěl zeptat, nepřijde vám že je pro kolo tohodle typu 16kg až příliš (torque)?
A je ten customer service u YT bikes opravdu tak hroznej ?
Nevím, vždy, když jsem něco potřeboval – dobral jsem se rychlé odpovědi / pomoci, takže já si myslím pravý opak, tzn. péče o zákazníky je velmi dobrá ;-). Něco jiného jsou nářky, nad neuznanou reklamací, ale to je vždy těžké posoudit, jestli to je nebo není na reklamaci ;) … Canyon má také své zastánce / odpůrce. Myslím, že bych si spíš vybral kolo, co Ti sedí, jinak to bude dost obdobné (péče).
Kolo od nich vedu a kdyby Ti retardi vydali dřív sjezďáka, tak ho mám zase od YT ;)…
Rád bych vybral kolo co mě sedí, ale na torque jsem nikdy nejel a přijde mi dost těžkej.
Customer service je naprosto v pohodě. Neměl jsem s nimi žádný problém a to jsem se jich naotravoval dost. Samo s výměnou zkušenosti nemám, ale i ta dle komentářů ve skupině na fcb probíhá bez problémů. Tuším, že negativní komentáře jsou hlavně z Ameriky, kde je to asi horší.
Jinak tuším jsou zrovna v Krupce oba dva modely k prohlédnutí – YT Capra 27 / Canyon Torque… stačí se příp. jen domluvit :))
To děkuju :) ja jim tam hned zíjtra zavolám. Ale nebránil bych se nějakejm bližším variantám v Praze.
