Problem s reklamci kola..moznosti?

Jeste me teda po vychladnutinapadla jedna moznost. Proste se na to vykaslat a jezdit s krupajicim stredem a az budu v dobrem rozmaru koupim novy nebo to hold prekousnu. Ale na druhou stranu se ptam proc? Kdyz jsem si koupil novy kolo za docela dost penez,tak prece v takoveto pro me zasadni veci nebudu ustupovat.

Zkus si vyhledat v historii něco o klikách s středu Truvativ..Zjistíš, že to že křupe je normální..:) Já teda ho teda nikdy nejezdil,tak nemůžu soudit,ale tohle tu píšou jiní uživatelé tohohle středu/klik..

ještě odkaz

jestli jsou tam kliky truvativ jako na obrázku tak s něčím podobným tady má problémy už více lidí. Ale teď si nevzpomínám co je to za tip klik.

Jednoznačně bojovat, ikdyž Tě to bude stát usilí a nervy-a nejakou dobu bez kola. Pokud mechanik tvrdí, že je všechno OK, ale přesto v tom křupe, prostě to v pořádku být nemůže. A ikdyž je to „vada“ všech středů truvativ, rozhodně to Tebe zajímat nemusí-teda pokud nebylo explicitně uvedeno „kolo se speciálním křupacím středem pro signalizaci šlapání“. Prostě jsi koupil kolo jako celek, po určité době ho dal na garančku s tím, že „někde něco křupe“ a po garančce křupání neustalo,takže nezbude než podrýt kvality mechanika a jednoznačně poukázat na vadný střed. Ano, to že křupe, je vada a nic na tom nemění fakt, že křupe všem(stokrát opakovaná lež je prostě pořád lež).

Jako „light“ varianta řešení se nabízí návrh o výměnu středu za jiný(bejspíše s doplatkem, pokud by se jednalo o dražší). Pokud chceš být „hardcore“ tak reklamu pořád dokola, při třetí reklamaci téhož máš nárok na vrácení peněz(ale o to Ti asi nejde).

Hodně zdaru!

pokud chces mit kolo v naprostem poradku doporucuju koupit si naradi,stojan a vyresit si to sam:/.

Kazdopadne ja osobne taky truvativ kliky nemam moc rad,takze bych ten servis spojil s vymenou klik za jine,lehci a hezci:))

Je to prekérka,určitě máš právo na výměnu.Na druhou stranu bych nechtěl být servisákem(pokud udělal vše co je v jeho silách).Jsou to taky jen lidi a nesvedou vše.Už u samotného prodeje věděli že ty kliky můžou vydávat zvuky.(můj názor).Být to mé kolo,koupím jakékoli kliky od shimana ze středem HT ll.Podle toho kolik chceš investovat.Vím že to bude výhra pro ně,ale budeš mít kolo v kupě a i kliky Deore nejsou k zahození.Jinak mě nekamenujte.Ani nevím kde to kupoval,jen to znám s té druhé strany.

co tam máš za kliky? je tam isis nebo vnější ložiska? pokud praská střed, měl by to rozebrat a zafrézovat mufnu z obou stran. nemusí bejt rovná a je tam barva. můžou to bejt i šrouby v převodnících. nebo cvaká osa v klice. projel bych to na jinejch pedálech, těma to taky může bejt. už moc věcií neni pokud to jde od středu. jinak truvativ nedělá dobrý kliky.

Jak už ti řekli v servise.Na kole je hromada věcí co může vrzat.Byl jsem přesvědčen že mi vržou pedály.Koupil jsem nové a zase to vrzalo.Problém byl v klice.Byly to starší LX,osa byla dost vyhoněná a vrzalo to.Dal jem deorka a vše je v poho.Jednou mi ve šlapacím středu zase vrzalo.vše jsem rozebral,dal dohromady a vrzání pokračovalo.Asi po týdnu ježdění a koumání jsem očistil sedlovku,lehce mázl a nasadil.Problém byl pryč.Rám je dutý a u šlapáku je dírka,s tama vycházel zvuk a já si myslel že problé je v klikách.Stejný problém maj i řidítka,hlávko a spousta jiných věcí.Časem si ještě zanadáváš co to zas doprdele skřípe.Přeju ti dobré pořízení.Napiš jak vše dopadlo.

a co chceš reklamovat ? Vrzání ? má pravdu ,že to nebrání v užívání . Zapla si servis a nech to rozdělat a namazat .U garančky to rozhodně nikdo neudělal ,není důvod .

no ty musíš být pořádný magor! kdybych měl takového zákazníka jako ty, tak ho vyhodím na mráz a přetáhnu rebou po zádech!

funguje kolo? funguje! tak co prudíš?! budeš reklamovat i škrábance na rámu? pokd ti lupe ve středu, tak ve středu nejezdi a zbtečně se nenervuj.

Když prodejce prodává šity (a určitě to není první kousek), musí bejt na reklamace dobře připravenej.

takze u styl mi desne vrzaly pedaly – namazal jsem zavity a stycny plochy s klikou nasledne i vyhodil ty ocelovy podlozky pod nima. Stred jako takovej zacne delat problemy vetsinou po cca 4–5 kkm. Pokud by to nepomohlo doporucuju koupit napr. SLX kliky a ze Styl si nechat do zasoby prevodniky – pokud zacnes faky jezdit sejne je budes za nejakej cas potrebovat. Na reklamaci samozrejme mas pravo ale sam si rozmysli jestli ti to stoji za ty nervy kdyz se defakto jedna o bezny spotrebak nijak zazracne zivotnosti. Nicmene urcite promaz ty zavity na pedalech – to snad zvladnes doma a pokud to prestane, muzes jit rict mechanikovi ze je *****:-)

Nejde o to,ze bych nezvladl nejakou beznou udrzbu na kole:-D to v zadnym pripade,ale nechtel jsem do toho sam vrtat,aby mi potom nerekli smula na kole nekdo udelal neodborny zakrok a tim je po zaruce.

Mám takový dotaz: Reklamoval jsem tlumič na cca 2 měsíce starém kole, ale prodejce nebyl schopen reklamaci vyřídit do třiceti dnů. Chtěl bych tedy vrátit peníze. Nevím, zde není problém v následujících skutečnostech:

1. Kolo jsem koupil na spotřebitelský úvěr. Selský rozum mi říká, že

by to vadit nemělo; obchod dostal peníze od leasingové společnosti, mělo by mu to být jedno.

2. Na kolo jsem namontoval několik svých komponentů. Doufám, že mě

nechají vrátit tam komponenty původní. Pokud vím, na reklamaci posílali samotný tlumič.

Dělám taky v bikeshopu, jak mechanika, tak prodavače a vím, že tohle není příjemná situace ani pro jednu stranu. Nicméně cvakání je věc, kterou může dělat opravdu hodně věcí… V prvním případě se musí přijít na to, co to vlastně je. Může se ti zdát, že to jsou kliky, nicméně stejný zvuk může vydávat zámek sedlovky, patka rámu, pedály a dokonce i rám samotný-občas se stává, že praskají sváry… Měl by se určitě vyndat střed a namazat závity-veškěrý styčný plochy promazat, sesadit dotáhnout a projet. Pokud zvuk vydávají kliky v místě nalisování osy na kliku, tak je to problém oficiálního dovozce Truvativu. Čili kliky by se měli sundat a poslat na reklamaci (stejně tak, pokud by byl problém v jiném komponentu), ale jelikož dovozce je Žitný, tak bych si nedělal velký naděje. Pokud reklamaci neuznaj, tak máš smůlu, nebo se s Žitným můžeš soudit-maloobchod je pouze prostředníkem při řešení reklamace. My se většinou snažíme vyjít si se zákazníkem vstříc a domluvit se i v případě zamítnuté reklamace-je to výhodná volba pro obě strany. To znamená nabídnout jiné zboží se slevou a práci udělat zdarma.

Jinak někdo tady psal, že když to budeš reklamovat 3×, tak máš nárok na vrácení peněz-není to tak úplně pravda… Pokud budeš pořád dokola chodit se stejnou věcí, tak ti prodejce může na reklamační protol napsat neoprávněnou reklamaci-pokud k tomu má důvod-třeba pokud dovozce reklamaci z nějakého důvodu neuzná a ty to pudeš reklamovat znova za dva dny… Pokud jde o neoprávněnou reklamaci, tak to je jako kdyby žádná reklamace nebyla. Zase je potom na tobě jestli se budeš chtít s někym soudit…

Pokud to chceš řešit rozumně, tak se spoj s majitelem obchodu, kde jsi to koupil-prodavač má prostě nějak nastavený pravidla-za šéfem tě nepošle a pokud není sám iniciativní, tak se můžete hádat tejdny a ty si nezajezdíš a budete všichni akorát na*raný…

Ono je otázka, jaké jsou záruční podmínky a jak jsou formulované. Doporučuji nastudovat a podle nich postupovat. Hodně lidí ignoruje záruční listy a vněm uvedené záruční podmínky a pak se nestíhají při reklamacích divit.

Jeden příklad za všechy ( z mého oboru) :

spousta výrobců dává záruku na LCD panely 2 000 – 2500 hodin ročně, pak lidé přicházejí ke konci záruky s mrtvými panely ( zažloutlé, felkaté či vydechlé), panely mají namotané okolo 7 000 – 10 000 hodin a pak se strasně diví, že jim neuznáme na panel záruka – odkážeme je na reklamační podmínky, s kterými souhlasily při nákupu přístroje. A ti lidé ani nemají tušení, že taková formulace v záručních podmínkách je.

Jinak na podobné projevy kola pomáhá jedno výborné přírodní mazivo, které je neuvěřitelně vzlínavé a velice odolává vodě :o)