ChainReactionCycles - objednávka

74 nepřečtených
  • PMachal

    Kolegové, mám dotaz. V pátek 16.5. jsem si na ChainReactionCycles objednal kolo. Přišla mi potvrzená objednávka a ten samý den jsem uhradil požadovanou částku (zahraniční platba ZPS přes eBanku). V pátek 23.5. jsem vyslal dotaz na customerservice@chainreactioncycles.com, zda byly peníze doručeny. Odezva zatím žádná, začínám být lehce nervózní. Čtyřicet tisíc někde v luftu a kolo nikde… Mám zůstat v klidu nebo mám rozjet pátrací akci?¨Díky za rady, Petr

    • MlokCZ  

      Jen samotná pltaba může jít přes týden, reakce na mail také někdy trvá. Zatím bych ani žádnou reakci od nich nečekal.

    • Rudy  

      Ahoj sam tam objednavam hodne veci a trochu to trva. když se objednavka zpracuje tak pak je complete a tak 6 prac dnu nez mi prijde zboži. jsem s nima spokojenej. 

    • kubad  

      v sobotu objednávka – platba kartou takže ihned

      dnes v úterý je tam pořád procesing – poslední dobou to nějak flákají ale zase za ty ceny stojí za to si chvilku počkat

    • drhor  

      Objednávka a platba kartou E card 19.5., complete 22.5. a dnes zvoní kurýr se zbožím. Já bych se toho asi nebál, převod je asi delší než karta, nevím, ale asi dobrý obchod, taky jsem bych trochu nejistý, první objednáka. Ale dobrý.

    • miki  

      Platba kartou a processing trval 4 dni a 4 dni pošta.

      • PMachal  

        OK, díky za reakce, trochu jste mne uklidnili :-) Příště ale asi budu platit kartou…

        • kubad  

          karta je rychlejší než převod, ale zase většinou je na ní limit a celé kolo nezaplatíš :-(

          • MlokCZ  

            S limitem ale není zas takový problém hnout, pokud už si nějaký čas u banky. A zvlášť u embosek bývá limit často i docela velký rovnou. Já třeba měl rovnou limit 80tis. pro platby u obchodníků. Na virtuální elektornické, kterou používám primárně pro platby na netu (protože je mnohem bezpečnější), tak tam mám tedy limit nižší. A i tam by šel navýšit. U další karty Maestro, kterou používám standardně pro platby u obchodníků a výběru z bankomatů (opět kvůli bezpečnosti oproti embosce, protože neumožňuje nebezpečné offline transakce jako emboska), tak tam jsem měl limit 25tis. na platby u obchodníků, ale nebyl žádný problém si ho zvednout, když už jsem delší dobu klientem jedné banky.

            • kubad  

              jasan bylo to jen upozornění, mám karty taky omezené na 20 z bezpečnostních důvodů proto sem to psal

    • marYn  

      Zdar, zpoždění je u CRC normální. 28.4. jsem dal objednávku za cca 12tis. přes PayPal, která měla 2.5. být expedována. Stáhli si ode mě lowe a tím to skončilo.

      Pak během 3 týdnů jsem jim poslal maila jako co je, dostal jsem odpověď že se omlouvají a že zboží už půjde a tak to šlo 4× dokola ty tři týdny. Nakonec jsem se naštval a poslal jsem jim dopis, že jestli to nepošlou hned tak ať vrátí zpět peníze. Tohle zabralo a ten den objednávka šla dopravci, dnes ji mám už doma a OK.

      Ponaučení: CRC radši no more a když už tak jim pohroz že chceš zpět peníze.

      • přišlapávač  

        bral sem odtamtud brzdy a přišly do týdne, zase bych tu tolik nečeřil hladinu

      • MlokCZ  

        Opět z jednoho případu nejde dělat obecné závěry.

        CRC se tu probíralo několikrát a je tu mnoho lidí, kteří mají větší množství zcela bezproblémů a včas odeslaných objednávek. Také mezi ně patřím, už tři objednávky a ve všech případech jsem měl zboží do 5–6 dnů od objednání doma (platba vždy kartou nebo paypalem), tedy za 1–3dny zboží odeslali, zbytek pošta.

        Měli to co jsi objednával skladem?

        • marYn  

          Ahoj, no pěkně jste se do mě pustili :-)

          Objednávané zboží bylo skladem. Mimochodem po 3 týdnech a x-mailech mi napsali, že jedna položka (Maxxis UST pláště) jsou podle systému na skladě, ale mají tam chyby, tak mi doporučili je dát z objednávky pryč. Zajímalo by mě kdy by to zjistili kdybych jim tam nezačal dělat dusno.

          Každopádně jsem rád, že jste měli vše v pořádku, ale je tu spousta lidí co mají/měli s nimi problémy:

          Anglicky – komentáře na ciao.co.uk – docela užitečné projít tuhle sajtu dopředu. http://www.ciao.co.uk/…les__5627937

          Německy – moc pěkná diskuse kolem CRC. http://www.mtb-news.de/…owthread.php?…

          Chápu, že ty cizí fora mohou být bariéra, ale opravdu nejsem jediný, kdo měl s CRC problémy. A věřte mi, že když vám chargnou kartu o nějakých 15 klacků a pak se tam ani nedovoláte, tak to není moc příjemné.

          • marYn  

            chybka: ne 15 ale 12 klacků :-) v pondělí je to těžký…

      • Radek Broz  

        Nevím, jak to děláte – káoš objednával teď dvakrát, ne všechno bylo skladem, take to různě měnil a na všechny maily reagovali prý o několika minut a všechno hned vyřídili. Já teď v pátek objednal 10 položek, placeno paypalem, v pondělí posláno. Teď jen doufám, že to přijde do čtvrtka, kdy jedu do špindlu (ale to už je záležitost dopravce).

        Ponaučení: CRC můžu jen doporučit.

        PS: Když už jsem u toho, chválim i AxitBikes.eu – na CRC neměli skladem Time kufry, tak jsem je vygooglil tady, v pátek objednal, hned napsali, že je posílaj a dnes je mám doma – takhle to má fungovat.

    • PMachal  

      Tak dnes mi přišla odpověď, že peníze mají na účtu, ale kolo mezi tím bylo vykoupeno. Nová várka bude cca 9.6. Tak doufám, že se ten termín nebude protahovat…

    • maxtor  

      Už mi taky začínají brnkat na nervy… V pátek jsem posílal dotaz ohledně zboží a pořád žádná odpověď…

    • vojtechposmourny  

      V pátek (30.5.) kolem poledne objednáno a zaplaceno paypalem (zboží on stock), v pondělí (2.5.) odpoledne v Praze doma. Takhle by to nesved asi zádnej českej shop…

      • kubad  

        kolik s platil za poštovné?

        tohle asi pošta zdarma nebyla :-)

        • vojtechposmourny  

          No, to ne, protože to bylo jen za 50 liber. (Osa do Hope pro II rear + e-type XT smyk).

        • vojtechposmourny  

          Jo, pošta za 10 liber.

          • maxtor  

            To by ale znamenalo, že ti to poslali standartním ekonomickým balíkem za nejnižší poštovné. Zajímavé…

          • kubad  

            já mám asi nějakou smůlu s tou dobou dodání :-(

            24/05/2008 – objednáno zaplaceno kartou

            02/06/2008 – dodáno

            pošta byla zdarma bylo toho přes 100Liber

            • maxtor  

              Já jsem objednával včera večer, tak jsem zvědavý… Objeví se ve statusu objednávky informace o tom, když to odešlou?

            • blue  

              mám stejnou zkušenost… platba kartou, všechno skladem a stejně to trvalo nějakejch 10 dní… z toho 3 dny tam objednávka ležela ve stavu Processing, pak dva nebo tři dne Complete a ani tracklog u tý kurýrní služby nebyl na informace nějak zvlášť bohatej

    • maxtor  

      Tak tohle nechápu:

      Včera mi napsali, že jedna položka, kterou jsem si objednal, není skladem. Že to pošlou bez ní, aby nezdržovali objednávku a rozdíl (7 liber) pošlou zpět PayPalem. Napsal jsem jím, že nevadí, ať mi místo těch sedmi liber pošlou olej do Shimano brzd. Dnes mi došla odpověď, že to nejde, že objedvávka už odešla a že mi bude doručena během pár dnů. Za pár minut jsem dostal mejl od Paypalu, že mi došlo zpět 7 liber. Na stránkách ChRC stojí, že objednávka je pořád „processing“…

    • PMachal  

      Vážení, díky všem za reakce, ten objednanej krasavec už je doma :-) První dojmy – kua, co to je za kozu? Opravdu byl rám 20" na mých 188 cm správná volba? Ale po nasednutí se zdá vše OK, přeci jen ty zdvihy v klidovým stavu dělaj svý :-)).

      Nicméně přeci jen budu mít ještě jeden dotaz – bavil jsem se s jedním prodejcem kol ohledně biků objednaných přes net. Tvrdil mi, že ta kola nejsou zrepasovaná, že např. u hydraulických brzd je to pak práce na hodinu a půl (odvzdušnit, seřídit atd.), seřízení potřebuje přesmykač i přehazovačka,.. a já nevím, co ještě. A ať to určitě hned přivezu…

      Podotýkám, že jsem technickej antitalent, obě ruce levý, na tom novým kole jsem zatím ujel asi 1km (slovy jeden kilometr), takže nedokážu říct, zda je vše OK (brzdy podle mně fungujou o 200% líp než véčka na mým stávajícím XC)… Chápu, že je třeba nastavit sag u tlumiče i vidle dle mojí váhy. Ale opravdu je potřeba u kol dodávaných z CRC udělat repas v servisu (s přihlédnutím na fakt, že jsem levej)? Nebo je CRC slušnej web shop a dotyčný na mně chtěl jen vydělat?

      Díky všem za názory, Petr.

       
      • Feroman  

        mozna u levnych kol je to potreba nejak resit, ale u lepsich uz by to melo vsechno chodit jak ma…ja dostal svyho reigna v krabici a jen sem nasadil kola a jezdil a nic sem serizovat nemusel, vsechno slapalo jak perfektne…jestli vylozene nemas pocit, ze neco nefunguje, tak bych to nikam nedaval

      • Radek Broz  

        Tak, jak t to přijde v krabici, je po smotnování potřeba tak zkontrolovat, zda je všechno správně dotažený, seřídit řazení, nastavit si na sebe vidlici a tlumič, ale na brzdy bych urřitě nešahal, ty budou naplněny správně a vrtat se v nich nemá smysl.

        • TinkTink  

          No jak kdy…treba Lapierre mi dosel tak, ze stacilo nasadit predni kolo, srovnat predstavec do spravneho uhlu (rozumej pootocit o 90°) a to bylo vse :-)…no a pak jsem to cely rozebral, prestavel, upravil… :-D

      • kubad  

        líbí se mě " kola nejsou zrepasovaná"

        :-)

        nevím co chce repasovat :-)

        nové kolo z krabice je jen složené +/- funkční ale chce to vše zkontrolovat dotáhnout, jemně seřídit přehazku smyk.

        Brzdy nepotřebují žádný zásah sou naplněné a odvzdušněné – jedině snad zkrátit hadice, ale to je jen estetika :-) funkční jsou na 100%

        Pokud to vše nezvládneš sám je rozhodně lepší to někomu dát na seřízení.

    • Dr.Jackyll  

      Nazdar vsichni. Rozhodl jsem se vyuzit tohoto vlakna, nebot se mi jevi jako nejvice pribuzne memu problemu. Tedy k veci: V pondeli 18.8. 2008 jsem objednal par veci na CRC, jako typ platby zvolil bankovni prevod a vesele cekal na potvrzujici e-mail. Me nadseni vsak zahy vyprchalo, jelikoz mail nejenze neprisel automaticky obratem jak jsem cekal, nybrz ani po 6-ti dnech od objednávky! Poslat penize neni kam, na strankach CRC jsem cislo bankovniho konta nenasel, a i kdyby, nejspis bych bez potvrzeni penize stejne neposlal. Nicmene na strankach CRC moje objednavka je, ovsem jeji status je stale jako na zacatku NEW. Chtel bych se tedy zeptat, jestli uz s tim nekdo nemate podobnou zkusenost nebo jestli mi nezbyde nic jineho, nez je kontaktovat mailem a dal cekat na pripadnou odpoved. Predem diky za odpoved.

    • Foose  

      Čus kuci,

      chtěl bych radu ohledně nákupu na chainreactioncycles

      ckci nějaké věci, které ale nemají skladem. Mají tam napsáno, že by měli být od 31.10. jak mopc přesné jsou ty jejich ukazatele?

      • Matony  

        musíš to brát orientačně, vše se odvijí od dalších dodavatelů, a těch jsou desítky. Všechno dělají jen lidi, a jeden řekne že to bude 40 týden a skutečnost je třeba 42.

      • MlokCZ  

        Přesně jak psal Matony.

        Jinak konkrétně k CRC, kde jsem bral už více věcí, které nebyly skladem. Ve většině případů ten termín nakonec skutečně takový byl, pouze v jednom případě se ještě jednou změnil. Tedy termín nezaručuje vůbec nic, ale je celkem velká šance, že to k tomu termínu bude.

        • kubad  

          myslím že tam mění podmínky, měla by fungovat možnost předobjednávky a následného poslání.

          Ale zatím se se díval jen zběžně

    • Foose  

      Ještě jeden dotaz, když objednám tak mi to přijde od české pošty nebo např. přes PPLko?

      • Radek Broz  

        GLS

      • kubad  

        přiveze spešl kurýr ne pošta, dost neznámá firma název si nepamatuju

      • Foose  

        a dá se s nimi domluvit kdy to dovezou? Protože jsem přes týden ve škole, a raději bych aby to přišlo domů, ale doma bude někdo až odpoledne nebo na večer

        • TheIF  

          nevím, ale mě nikdy ani nezavolali. Ve sledování zasilky se dočteš, že byla uspěšně doručena a ty pak jen přemýšlíš u kterých sousedu je tentokrát…

        • mr.antik  

          s GLS mam zkušenost, že to přizpůsobit jde, po domluvě s řidičem, kterej ti možná zavolá, možná ne :-)) Se mnou se domlouval čas asi na čtyřikrát – v podstatě zabitý odpoledne a večer. Nejlepší je to nechat na jejich depu, pokud ho maj někde poblíž.

        • dieegoo  

          Objednaval jsem dvakrat a ani jednou se kuryr neobtezoval zavolat, ze prijede. Nezbyva tedy, nez sledovat online tracking zasilky a jen co se stav zmeni na Rozvoz, tak bud byt sam doma a nebo nekoho poverit prevzetim. Jezdi si taky jak je napadne, poprve prijeli kolem 11 dopoledne, podruhe az po pate hodine odpoledne, takze pocitat s tim, opakovane prijedou ve stejnou dobu asi nejde.

        • hejtcvaj  

          V den, kdy to rozvazeji staci rano zavolat na zakaznicky servis GLS 565 301 100. Slecne nahlasis cislo zasilky, ona ti nahlasi telefon na ridice, ktery to veze. S nim se pak domluvis, kdy a kam to muze dorucit.

      • Ricci  

        Mne to prislo na Slovensku normalnou postou za 3 dni od objednavky, Royal mail

    • kali222  

      ja mel k prvnimu nakupu stasriplnou cestu diky bance-tedy jeji ******* :// postovni sporitelne:/

      a s novmy uctem prvni nakup:30.9 nakup a doruceno 7.10 dopoledne :P platba paypalem ucet u KB,hned o 3 minuty pozdeji jsem tam mel v blokovanych castkach tuto polozku

      2.nakup v pondeli rano asi v pul 4 jsem objednavala a ve 4 odpoledne a nejaky minutky uz to mela kuryrni sluzba:P.  doufam, ze to dorazi tak v patek :P sem na to natesenej jak sanky na snehanky:PP

      • kali222  

        husty, tak to stihli! objednani v pondeli 3.30 rano

        a dnes lehce po 12 doma :)

        balicek cca 4kg, tentokrat hezky zabaleny: )))

    • Foose  

      co s tím? poraďt, objednávám si nějaké věci. První balík za 130 liber jsem předevčírem objednal v klidu. No a druhý za 230 mi nejde objedna. Nevíte co s tím? Vždy při potvrzení objednávky mi to vyhodí tuhle hlášku (přeložit ji jakž takž umím)

       

      PayPal has refused your request for a payment. However you may proceed with our own secure checkout process

      Nevíte co s tím? Zvedal jsem si limit na kartě, jak dlouho to trvá?

      • kubad  

        mám s tím problém taky, nic s tím nenaděláš, občas mě na chainu pay pal de občas ne, ptal sem se na Pay palu co to znamená ale kloudnou odpověď sem nedostal, problém je prý někde ve vyhodnocení bezpečnosti platby a systém to nepustí – nechápu.

        Prostě když to nejde platím klasicky kreditkou.

         
    • kassar007  

      Dotaz pro anglictinare – potrebuji reklamovat nejake komponenty na CHRC a jelikoz vladnu nemecky, ale s anglictinou je to slabsi tak si nejsem jist nejakymi slovicky.

      vyraz pro prelozeni :-)

      zaplest (ve smyslu zapletat kolo) x zapletena kola

       

      to je prozatim vse dekuji

    • kcvalin  

      V praci koukam na nejake plaste, pak na ne koukam doma a doma byly levnejsi, tak zas koukam v praci druhej den a tam byly opet drazsi, jeste jsem na to kouknul jednou doma a zase levnejsi… Tak hadam, ze nasadili politiku, ze si nejvic lidi objednava v pracovni dobe a je to o neco drazsi. Tak jsem to koupil na wiglle.

      • Radek Broz  

        Zkontroluj si, jestli máš správně zvolenou zemi vpravo nahoře – tipl bych, že tam, kde to vidíš levnější, máš „Serbia“ nebo něco podobnýho. Země mimo EU mají nižší cenu, jelikož se odečítá DPH.

      • destr  

        :-D :-D :-D to je na mě moc :-D

      • Veeteck  

        Tak ja mel taky nastaveny Srbsko. Ted mi ale ty ceny tam vubec neprijdou jako dobry, vetsina se ani nevyplati.

    • faba  

      Bude tam někdo něco brát? Potřebuju něco malého a levného. :-)

Nová reakce na zakládající

Pro napsání příspěvku se prosím přihlaste nebo zaregistrujte.