Ahoj,
po měsíci čekání na pár komponentů mi dnes přišel jinej
smyk(deore-XT),ostatní komponenty jsou v pořádku.Tak jsem se rozhodl
odmítnout zásilku celou a koupím si to někde jinde.Jestliže je někdo tak
neschopnej přečíst si objednávku nebo fakturu a pak podle toho odeslat
komponenty tak se má podle mého jít živit něčim méně náročným
,něčím co by bez problémů zvládnul..Každý může udělat chybu,to je
pravda,ale asi je na čase si uvědomit,že když jí udělá kdokoli
z nás,ponese za to následky.Já jim to teď odešlu zpět,zaplatim dvakrát
poštovný a balný,budu čekat bůh ví jak dlouho na peníze a pak si možná
svoje komponenty koupím jinde.
Nejspíš ale v kameném obchodě nebo v některym z bezproblémových
obchodů tipu bikestore nebo kupkolo atd. na kterých mi v minulosti jasně
řekli kdy co přijde a tak se taky stalo.Chybu jsem udělal i já,a to když
jsem se kvůli pár korunám rozhodl pro koloshop.A vám nedoporučuji
totéž.
Jsem rád,že vás tímto způsobem můžu upozornit.Tahle diskuze už tu sice
byla,ale radši zakládám thread novej… Hodně pohodovejch km..
tak s koloshopem koncim taky..
125 nepřečtených-
-
tak ja nevim, ale nedavno jsme objednavali nejaky blatniky a plast prave na koloshopu a zkusenosti presne opacny nez pises. Prislo presne to, co jsme chteli, dorazilo to za dva dny, poslali info maily o tom, v jakem stavu se objednavka nachazi… Brali jsme od nich poprve a naprosta spokojenost..
-
zavidim:(
-
Kdyby jsi radeji sve rozcepirene pirka schoval, a snazil se to resit… Ale mne to je jedno. Jim urcite taky, bo co pozoruji, zakazniku maji vic nez dost.
-
a jako podle tebe asi jak?Ať udělám cokoli stejnak se načekám
-
no mám s nimi takové zkušenosti že když si to řídíš sám a zavoláš jestli mají zboží co chceš tak to vyřídí v pohodě, pokud zboží není, tak ti to nedají ani vědět a čekají až dojde, v dnešní době meilů je to divný ale je to tak. Takže přeber přísště iniciativu a nečekej:)
-
…což zcela popírá principy a výhody eshopů… :-)))
-
no neříkám že ne:)ale když chceš něco co jinde nemají tak to musíš podstoupit
-
No, priznej si, ze to podstupujes ani ne tak kvuli tomu, jestli neco maji/nemaji, ale spis kvuli cene. Coz je pak vzhledem k provolanym penezum a stravenemu casu celkem smesny.....
-
no např. představec co jsem chtěl měli jen tam. A telefonování mě nebolí je firemní:) minulý úterý jsem objednal představec a duše, když nic nepřišlo tak jsem volal a zjistil že čekají na duše maxis s galusk. ventilkem(aniž by dali vědět), změnil jsem tuto středu objednávku a dneska to mám doma
-
a kdyby mi nešlo o cenu tak kupuju v kamenném obchodě
-
-
-
-
-
-
-
-
-
i ja mam dobry zkusenosti,rozhodne nad nima nelamu hul
-
kua fix.. tak to se mi asi nalepilo to hovno na podrážku úplně omylem, co?
-
jj.to bylo jako dycky,jenom tim ze ses spatne koukal:-))
-
to jo – přehlídl jsem nápis KOLOSHOP
:o)))))))))))))))))))))))
-
-
-
-
-
Jsem před několika dny objednávala pláště Michelin XCR Dry. To byly ještě 2 kusy za 1500 Kč… K tomu jsem brala přestavec ITM Millennium. Po x dnech přišel mail, že ten představec nemají a jestli nechci jiný. To jsem nechtěla, takže jsem čekala dál. Asi po měsíci došel další mail s tím, že ten představec stále není a pokud si nevyberu jiný, tak budou nuceni stornovat objednávku. Jiný představec si ale stěží mohu vybrat, když chci sklon –10 a CNC… Jo taky nabídli, že by poslali samotný pláště, ale já strašně nerada platím poštovný, takže smůla… Na ten představec jsem už raději kontaktovala přímo dovozce KCK Cyklosport a budu to řešit přes ně, dodací lhůta je tak 30 dní, MOC přes 3000 Kč oproti 1920? Kč z Koloshopu… Místo Michelinů koupím Racing Ralphy – buď přes koloshop (pokud budu ještě k tomu něco brát, zatím mě ale nic nenapadá) nebo přes bagbike (3 kusy bez poštovnýho)…
-
Pokud měl koloshop představec v nabídce a nebyli ti ho schopný dodat, tak bych vzal samotný pláště a poštovný bych neplatil. Já už jsem se s nimi podobně dohodl dvakrát, kdy mi zboží posílali nadvakrát a poštovný jsem neplatil. Naposledy před týdnem.
-
A nechces na ten ITM Millenium zkusit kolokram.cz ? Maji ho tam za 2100. Nechci delat nejakou reklamu, ale kdykoliv sem neco potreboval, nebyl zadny problem… Ty xcr dry tam maji taky – ale za 900kc za kus…
-
Tam už jsem taky psala mail a odpověděli mi, že ho dodavatel v běžném prodeji nemá… To samé přišlo z bikestore a snad by to šlo objednat přes bikezone – ti to myslím berou přímo od KCK – no ale už mám v bikezone objednané 3 měsíce gripy Cane Creek Locking Grips a stále nejsou. Tak aby to s tím představcem nedopadlo podobně… I když akorát nevím, jak v e-shopech přišli na ty 2000 Kč, když MOC je přes 3000 Kč… No nic zítra jdu do bikezone nechat si seřídit na biku šaltr, tak se poptám.
-
Jinyma distribucnima kanalama – jen se podivej na ceny shimana..:-/ Ted me napadlo, jestli ho nemeli v xcr, ale to asi ne :-( Kazdopadne hodne stesti s tim predstavcem. Kdyz tak se jeste muzu poptat po znamych, kteri dovazeji komponenty, jestli na nej nekde nenarazi – dal bych ti pak vedet – jen nezavazne pro info…
-
-
-
-
Je fakt ze se mi 2× stalo ze mi neco v objednavce chybelo, ale vzdycky byla snaha to co nejrychleji napravit. Myslim ze to nejsou takovi podrazaci aby si zaslozili z tve strany takove jednani :(
-
oni určitě nejsou podrazáci,to v žádnym případě.Naopak,snažej se to řešit,ale kdo má pořád na něco čekat.Krom toho,že zablit správnou objednávku zase neni nadlidskej úkol.Já se jim nechci mstít nebo tak něco a jestli to tak vyznělo tak se omouvám.Já bych jen rád jezdil.
-
Proste zvedni telefon, zavolej. Bud spavnej smyk poslou a slevnej o naklady na dopravu, nebo si ho kup jinde a penize at ti poslou na ucet. Proc se zbytecne vztekat.
-
to sem přesně udělal,pošlu jim to v pondělí ale štve mě to čekání no
-
Souhlasím s kesu. Koloshop chce jeho prachy tak se mají snažit. Konkurence je dost. reklamuNavíc jak to tak čtu, tak to není vyjímka. Kupoval jsem u několika e-shopu a nakonec jsem po podobných eskapádách skončil u jednoho, který reaguje naprosto precizně. Schválně tu nebudu šířit jeho jméno ať to nevypadá, že to píšu jen pro Na mě se taky moji zákazníci vy…, když jim udělám chybu v dodávce. Nevidím důvod proč to tolerovat u jiných.
-
to RADO77: tak napiš co to je za e-shop, to zas není reklama, že makají na jedničku ne? Reklamu si dělají podle mě sami dobrou prací. Je dobrý vědět, kde je to na 100%, když např. K…p někdy skřípe.
-
www.kupkolo.cz v cca 5ti nákupech v průběhu loňského roku jsem tam nechal cca 12k. Kromě relativně slušných cen mě dostali tím, že v případě, že mi to nemůžou poslat hned mi proaktivně mailujou a volají s tím, že nabízí alternativy. Jen jednou se kývli, že mi poslali jiný držák na tachometr než který jsem si objednal. Stačil jeden krátký mail. Omluva, veškeré poštovné šlo za nima a příští nákup mám taky bez poštovného.
-
jj mam s nima podobnou zkusenost. podle me je to zatim nejlepsi obchod u ktereho jsem nakupoval.
-
Mam stejne dobrou zkusenost. Pak jeste taktez s Bikestore.
-
Souhlas – nejkvalitnější e-shop v Čechách. Včera mě dostali, když mi zboží odbjednané odpoledne přišlo druhý den ráno. Navíc jejich systém informování o stavu zásilky… to prostě nemá chybu!
-
-
-
-
-
-
-
-
Mam jenom jedinou otazku: PROC DALSI THREAD?!?
-
ten puvodni je zamcenej…teda aspon byl…
-
Aha. Tak to pardon… Tak se taky vybrecim: kupoval jsem 2 krat a ani jednou problem. Kotoucovku mi poslali sice az za 2 tydny, ale hned napsali, ze dosly zasoby a ze bodou az za ty dva tydny a pak prisla…
-
Vždyť to říkám pořád, tuhle možnost (zamykání) bych zrušil. Si připadám jak ten pekař co bojuje proti letnímu času :oD
-
-
-
No, já moje martýrium s Koloshopem radši ani rozmazávat nebudu..
Pracuje u nich takovej zajímavej člověk – Veselý se jmenuje.. Cokoliv, co jde přes něj, je ztracený.
Tančin se snaží a ALESPOŇ KOMUNIKUJE. S Veselým je to smutný.
-
Přesně tak, objednávali jsme u nich Spyder rám. To co z toho bylo už nechci nikdy vidět :-(
-
Stejná zkušenost
-
Potvrzuji opačnou zkušenost: objednával jsem asi 8 různých věcí dohromady za cca 5,5 kKč, jedinej zádrhel z toho byly kliky shimano hone, který měly uvedenou dodací lhůtu 10 dní a asi kvůli distributorovi se to protáhlo ještě cca o týden, ale když jsem se zajímal, jak to s objednávkou vypadá, tak mi vždy p. Veselý nejpozději do druhýho dne odpověděl. Poslední odpověď zněla: „Kliky nám přišly až dnes a hned jsme taky celou zásilku odeslali, dnes bude u vás“. A taky tak bylo, takže až na malý zpoždění spokojenost, ani nic nepopletli.
-
Mam stejnej pocit. Jakmile mi na objednavku odpovi pan Vesely vim, ze to bude na dlouho. Zrovna ted mam u nich objednavku a rad bych veril, ze uz to konecne po trech telefonatech odeslal.
-
-
ja u nich objedvnaval veci a celkem v pohode, jen jsem platil prevodem a oni pak zaslali balik, malej problem byl ten ze mi to oposlali na dobirku…takze jsem po nich pozadoval zpatky penize a vyzved bych si na poste dobirku, penize mi zpatky posilali (Tancin a Tancinova) asi 4 tydny, a to po pomalu obdenim volanim jestli si na to uz vzpomeneli a poslou to. taky k nasr… kdyz clovek stavi kolo a casu moc nema na cekani
-
Lidi měl by někdo tu odvahu poslat na mail koloshopu.cz odkaz této diskuze? Třeba by se pak probudili… :-) jinak já jsem taky nespokojený, nebyli schopní mě hodně dlouhou dobu poslat již zaplacené nášpaly M520 ve stříbrné barvě, tak jsem objednávku zrušil a objednal u Kupkolo.cz
-
myslím že se nemusíš snažit, nejen obyč. bajkeři, ale i prodejci se tady vyskytují, oni si to přečtou :o)
-
no jo přečtou ale nevyvodí z toho žádné důsledky a to mě šve! Vždyť internetových obchodů je spousta, tak by se měli trochu víc snažit… :-)
-
no já myslím že potom co jsem četl v té druhé diskisi o koloshopu tak jim to jedno není, ale vypadá to že vyvození důsledků se nějak nekonalo........a díky tomu, že existuje spousta další obchodů tak já zatím preventivně nakupuju jinde :o)
-
už taky nakupuju jinde, ale kdyby ještě o polovinu slevily, snad bych to trápení s nimi přečkal :-D
-
-
-
-
-
Já sem naopak rád, že todle téma někdo založil znova, protože jejich neschopnost strčit do krabice to co sis vobjednal je až k zamyšlení. Dělaj to snad schválně, protože to co inzerujou nemaj vždy na skladě ? Myslim, že ne ! Vzhledem k tomu že mi poslali 2 ráfky za jednu cenu, tak myslim, že ne ! Jinak věčný slibování: „zejtra pošlem, zejtra pošlem“ moc dobře znám.
-
víš jak to je, co můžeš udělat dneska, odlož na pozítří a zítra máš celý den volno :o))))))
-
-
Hele nevim jak to máte s koloshopem vy ale já neměl nikdy jedinej problém, vždycky mi i předem několikrát zavolali že to odeslali, když neměli na skaldě průběžně volali a vždycky mi přišlo to co sem chtěl, to spíš mám hodně špatný zkušenosti s XBIKES kde sem si objednal sedlovku, představec a řidla raceface a nejenžemi nic nepřišlo ale ani se neobtěžovali mi napsat maila.
-
Tak přece se to nepohnojí každýmu, to už byl úplnej extrém, ale několik dobrých zkušeností neznamená, že se ti to nestane příště.
-
Tak přece se to nepohnojí každýmu, to už byl úplnej extrém, ale několik dobrých zkušeností neznamená, že se ti to nestane příště. XBIKES nestojí ani za zmínku.
-
jako proti že by Xbikes nedodávali věci to enmohu říct, vidlice mi od nich přišla bez problému, jediný problém byl, že jsem si ji neobjednal :o))))))))
-
jejda se mi to nějak pomotalo :o)
-
Tak to je hodne dobre :-D
-
Neco jako: Dobry den pane Lister, na foru jste psal, ze potrebujete novou vidlici, tak tady jednu mate. :)
-
se slevou… SUPER SERVIS ;-)
-
Jen jsem se zeptal jsetli ji mají a jestli by ji v případě zájmu mohli poslat a oni to bez nějakého mojeho dalšího potvrzení hned poslali :o)
Ale nakonec se to v pohodě vyřešilo :o)
-
-
A stala alespon za to? :-)))
-
ale jo byla dobrá – Black Super RTWD TPC s RemoteLockem :o)
-
-
Zacinam tomu rozumnet! Nekdo tu psal, ze si objednal u nich vidlici a snad 3 mesice neprisla, furt volal a rikali mu, ze uz ji poslali atd… no, tak ji poslali asi jinam… :-D
-
-
-
-
Ja bych rekl, ze vzhledem k poctu objednavek, ktery maji se obcas neco nepovede a v tom celkovym kvantu tech par nepovedenych vapada jako ze v tom maj strasnej bordel. Ja jsem od Koloshopu objednaval 2× a vzdy max. spokojenost. Jedinej obchod s kterym jsem mel podobnou zkusenost jako popisujes byl Bagbike, ale musim rict, ze meli snahu to cele vyresit a nakonec to dopadlo dobre. Mimochodem i na tenhle obchod jesem tady cetl hodne negativni thread. Stejne jako jsem v jinem threadu cetl, ze Max Cursor uz nikdy. A ja jsem si u nich v Ostrave minuly ctvrtek v poledne objednal predstavec a v patek v poledne jsem ho mel v Plzni :-) Proste kazdy obchod ma spokojene i nespokojene zakazniky.
-
Proste kazdy obchod ma spokojene i nespokojene zakazniky DO KAMENE TESAT me osobne staci ke spokojenosti, ze obchod neni podvod (objednam, zaplatim, dostanu cihlu… a podobne). pak se to bud povede nebo vyresi.
-
jistě, ale tolik toho spřeházet není v silách normálního člověka…
-
Asi pro ne dela Chuck Norris…
-
Tak to těžko, protože ten je u mne pod postelí !
-
:)))
-
-
-
-
-
-
moje zkušenost- první objednávku jsem zmotal já a vpoho se vše vyřešilo. Teď jsem objednával znovu a objednávka přišla po měsíci a bez jakýhokoliv vysvětlení tam chyběly komponenty. To mě trochu nasr… No a pak se mi posr… tlumič co mi od nich přišel a tak sem ho poslal zpět a tak jsem zvědav, jestli ho ještě někdy uvidim.
Můžeme si za to sami, tím že chceme ušetřit a nebo, nás do této situace zahnali kamenné shopy a jejich MARŽE???
-
to je otázka,pro ty co mají možnost bezproblémpového osobního předání je volba jasná.Ty co to nemají jsou s timdle v horší pozici.
-
a ještě doplním: pan Veselý opravdu žádný rzchlík není :)
-
-
Já taky končím. Z 5 věcí byly 3 špatně. Ten poměr je dost smutnej. Sedlo dle nabídky černé – přišlo černo – modré. Brzdové špalky černé – přišla sada i s botkami! ale lososové Pedály objednané černé – přišly červené. Pneumatiky byly v pořádku a kufry taky. Takže 5:3.
Docela mě to mrzí. Kdyby ten obchod fungoval, bylo by to fajn.
-
bych se při této příležitosti zeptal jestli na LX převodnících je označení IG nebo HG. Jsem platil LX což bych si myslel že by mělo mít označení HG. Realita byla IG. Ve stejné dávce jsem chtěl střed 121mm a dostal jsem 118mm. Jako kompenzaci za poštovný jsem chtěl alespoň duši s galuskovým ventilkem a dostal jsem autoventilek. Žádnou zášť k nim rozhodně necítím, ale nevidím jedinej důvod, proč bych si příště měl přidělávat starosti, když si můžu v pohodě nakoupit jinde.
-
bych málem zapoměl na stahovák klik LX oktalink, na kterým neni nic napsaný, ale evidentně jsem jím ty drážky v klikách poškodil, protože má o nějakou desetinu větší průměr než by měl mít. To že jsem ho z nich musel vyrážet ocelovou tyčkou určitě není v pořádku.
-
pokud vím,tak převodníky na devítku by měly být HG,jedine možná ten malej je na oba systémy stejnej..
-
si nedělám iluzi že LX převodník vydrží dýl než alivko na který bych to typoval, ale to že se mi sukoval novej řetěz na nové kazetě na novým převodníku bylo facht blbý.
-
no hele,ja sem kdysi kupoval deore kliky na kterejch byly osmikolovy prevodniky,po prvnich asi 300km se retez postupne rozjizdel tak,ze se nektery clanky otevrely do V.Tahle sranda me nakonec stála patku,smyk i saltr.Shimanu sem poslal kliky na reklamaci a s omluvou mi prevodniky vymenili.Nicmene pokud mas fakt osmikolovy prevodniky,radim premerit,tak to podle meho nemuze bejt chyba koloshopu ale shimana.
-
teď už je to fuk. Na starym kole sem měl kliky LX a na ně jsem namontoval pouze prostřední 32z převodník s označením IG a vobčas se mi na tu prostřední placku namotával řeťěz. Po pár stech km si to jakž takž sedlo, ale pokaždý jsem při tom vzpomínal na Koloshop. Dnes už proti nim v zásaďě nic nemám :)))
-
:))
-
-
-
-
-
-
No, tak to jste mě docela nahnali strach. Dneska mi má od nich přijít zásilka a více než jednom kusu, z nichž dva ještě musejí být té správné velikosti… Doufám, že se to dá do kupy než pojedu na dovolenou. Jinak zatím jsem u nich nakupoval 2× a nic se nepokazilo. Líbí se mi jejich ceny, výběr a hlavně pěkné přehledné stránky.
-
Koupil jsem si v 03Probike rám a dostal slevu 10% na komponenty. Navíc mi montáž u nich zakoupených komponentů dělají zdarma, tak už moc na Eshopech nenakupuju, nebo spíš nemám tu potřebu. Když si spočítám kolik bych dal ještě za montáž v servisu tak to vychází +/- stejbně. Proto kamenák.......
-
Asi jsem starý posera,ale zásadné objednávám cyklo materiál v internet.krámech,kde si můžu zboží osobně vyzvednout a na místě osahat.Na placení dopředu nemám.Koloshop je boží,podle mě to nedělají umyslé jen v tom mají trochu bordel.Já jsem objednával XT přehazku,po měsíci byla skladem,sjednal jsem tedy kdy příjdu.Samozřejmě ji zatím prodali a já je musel ukecal,aby ji sundali z jiného kola.Je to prostě dobrodružství u nich nakupovat.
-
no tak ja mam take spatne zkusenosti, sice nevim jestli u me konci, protoze maj stale pomerne nejlepsi ceny ted ale k problemu objednal jsem si predni brzdu deorko hydruvsechno v pohode prisla za dva dny, ale pro me byla moc kratka tech 70 cisel mi proste nestacilo. tak sem jim napsal ze to budu reklamovat a oni odpovedeli ze to postoupi dodavateli. odeslal sem a teprve po mesici a dvou dnech mi konecne zavolala (v dobe kdy uz sem mel mit zbozi davno doma) ze prej tu brzdu berou jen tu 70 a nic jinyho, ze mi vrati penize. tak mi reknete co jim trva tak dlouho, nez zjisti ze berou jenom jednu dylku a ja chci jinou. a s tim ze by to postoupili dodavateli tak by me zajimalo proc mu to teda nepostoupili protoze ten by to pripadne úpredelal, ale jemu to poslat nemuzou protoze podle me ten dodavatel ty brzdy posila nesmontovany.
-
Vážené Dámy/ vážení Pánové,
po měsíci čekání jsem se konečně dočkal. Kola jsou dobře zapletená a vše ostatní dorazilo v pořádku. Mám to dneska ale šťastný den. Asi se pudu brutálně ožrat a pozvracet nějaký městský policajty (aby mě ta radost přešla :)
-
já myslim že se musej zlepšit,kdyť krom toho nepořádku při odesílaní balíků mají nejlepší ceny a přehledný stránky.Doufám ,že seš první vlaštovka…
-
Ty voe, mě je blbě.. mi to pětipivo v tom vedru nějak nesedlo.. :/
poldy sem žádný nepotkal.. kua fix
-
-
-
…no, já musím taky se svou trochou do mlýna. V pátek jsem objednal – hned mi přišel potvrzující mail + osobní mail od pana Veselého, že děkují a v nejbližším termínu zboží vyexpedujou. V pondělí další mail, že zboží vyexpedovali, v úterý všechno došlo v naprostém pořádku. Maximálně spokojen. Oproti „kamení“ jsem ušetřil na necelých dvou litrech cca 600.- no nekupte to, že. Asi se už poučili z krizového vývoje ;)
-
žeby dostal pan Veselý spucung? :o))
-
tak vida,oni jsou stejnak nejlevnější tak pokud se zlepšej bude vše ok.
-
-
Myslím, že kvalitní obchod se nepozná jen podle množství chyb ale hlavně podle způsobu rychlosti řešení reklamací a chyb v dodávkách. Na své rozhodnutí (končim) máš právo, ale já bych tak nepostupoval a ani to tu neventiloval.
-
na tom měco je,těžko jim upřít ochotu vzniklou situaci řešit.Problém je,že já na to nemám moc času no.Taky jsem sem napsal popis problému jak se stal a závěr, to ať si udělá každý sám.
-
Každopádně si myslím, že tenhle thread žádná „zbytečnost“ není. Spousta lidí si pořád ještě neuvědomila, že nakupování přes net má své hluboké limity. A pak jsou tu ti (jako třeba já), kteří si to prostě stejně musí vyzkoušet na vlastní kůži..a prostě si tu hubu rozbít..možná to zní vtipně, když mi nakonec všechno přišlo, ale ten měsíc čekání tváří v tvář antikomunikaci opravdu nebyl příjemný.
Každopádně já jsem se poučil a doufám, že vy také.
-
Možná že sis vytáhl černého Petra, nebo já jsem dítě štěstěny ? V posledních cca dvou letech nakupuju téměř výhradně na netu (vyjmy běžných produktů denní potřeby) a ještě se mi nestalo, že bych se trápil podobně jako ty. Když zboží nebylo, přišla mi obvykle nejpozději do dvou dnů informace o možném řešení (jiná dodací lhůta) – pak jsem souhlasil anebo ne; případně storno objednávky – které bylo zakotveno již v obchodních podmínkách. Zatím jsem nenarazil a doufám, že jsem to tímto nezakřikl.
-
-
-
-
Tak a ted moje cerstva historka s timhle obchodem: Objednal jsem napinak Shaman FR a dostal (rychle) Shaman Freestyle tak pisu do Koloshopu, ze chci spravny napinak a kompenzaci postovneho – odpovida pan Vesely, at jim to poslu, ze dodaji spravne zbozi + kompenzaci. Poslal jsem a obratem prisel sice spravnej napinak, ale bez kompenzace postovneho …
-
to vis..,nejsou uplne padly na hlavu:-/
-
Ja taky uplne ne, chtel jsem aby mi poslali nejdrive oni spravne zbozi a az pak bych posilal ja. Jenze na to nereflektovali a ja nemel zrovna chut se hadat.
-
jestli nejsi stalym zakaznikem, tak se jim nedivim, ze ti nechteli poslat spravne zbozi driv, nez jim to posles ty… jak by to z tebe asi dostavali?… to by dost rychle prisli na hul.. protoze cechacek je chytrej… (nic proti tobe, Nikdo.. nerikam ze bys jim to neposlal. ale znam spoustu lidi, kteri by se to snazili stopit)
-
Jj. Ale taky kdybych to chtel ztopit tak to ztopim rovnou (Shaman Freestyle je 2× drazsi nez FR) a hlavne ja duveroval obchodu, za mi za moje penize posle to co chci a oni mne zklamali a tak by zas pro zmenu mohli oni duverovat mne. Ale to je jedno. Pokud by ve mne meli duveru tak bych tam nakupoval dal. Ovsem vzhledem k tomu jak se situace vyvynula ani nahodou. Nic vic nic min.
-
je to o nazoru. ja je chapu. a chapu i tebe.
-
-
-
-
-
A na cem by vydelavali, kdyz rozesilaj co je napadne a skoro kazdej jim to vraci?
-
-
Tak s tema mam taky dobry zkusenosti. :) Jsem si tam kdysi objednal predstavec a riditka Easton, cekal jsem asi mesic a pak jsem se dozvedel ze predstavec maj jenom jiny uhel a delku a riditka misto cernych stribrna a kdyz jsem to odmitnul tak mi jeste prisel rozhorceny email, jak je mozne ze to nechci, kdyz mu dalo tolik prace to sehnat. :) A jeden znamej tam koupil zadni kolo a to byl teprv masakr, kdyz mu misto naboju dt cerit, ktery meli v nabidce vnutil magury o 1000 drazsi a dokonce i jiny rafky, navic to melo podivny cerny draty (pry dt swiss), ktery se zacali loupat a navic i praskat.
-
No já od nich objednal WCSovou sedlovku a dorazila v pohodě:) Dokonce jsem tam měl i přední odrazku (tu jsem si neobjednal:)) Ale teď jim jeden kousek budu muset vrátit tak jsem na to zvědavej jak to bude probíhat:)
-
ja si od nich minuly tyden objednaval kazetu a retez-zavolali mi, ze dovozce Miche 12–25 nema..nabidli mi Campu 12–25 do tydne nebo 12–23 okamzite…vzal sem 12–23(nutnost)-dali mi slevu a nechteli postovne, prestoze to prislo druhy den(tedy express)…velice dobre zkusenosti (doporucuju i telefonicky kontakt) a urcite u nich zustanu!
-
tímto bych se chtěl omluvit koloshopu,jelikoz mi teda smyk vyměnili ale mimo jiné mi poslali i 28kč náhradu za poštovný což mě fakt rozesmálo a pobavilo,cekal jsem,ze budu odeslanej nekam i s postovnym.navíc sem ani nečekl na poště.:)
-
u mě reklamace tlumiče probíhá vpohodě – jsem informován o průběhu, takže spokojenost…
-
Taky v pohodě. Už třikrát nákup a akorát v posledním chyběla redukce na objímku přesmykače. Slíbili ji ale hned poslat.
-
redukce na objímku mi taky chyběla, naštěstí mam tlustou trubku… jinak bych asi vypěnil, páč se mi balíček nejdřív ztratil (na vině pošta), po reklamaci našel, ale zas dlouho trvalo jeho doručení zpátky koloshopu… etc. no potřeboval sem přesmyk v sobotu na závod a balík nakonec přišel v pátek 15 minut před zavřenim pošty. kdybych tu objímku potřeboval, klepne mě, čekal sem na ten balík snad měsíc. to mě tenkrát pošta hodně vytáčela.
-
-
-
-
Tak me nezklamal – objednano v pondeli, dnes doruceno. Docela v pohode :-)
-
má poslední zkušenost s koloshopem: objednal jsem si u nich přehazku. na netu jsem vyplnil podmníky objednávky, tj. napsal dodací adresu do práce, jelikož přes den mne doma nikdo nesežene, zaškrtnul kolonku poslat s PPL a nechal telefon, aby mne nebyl problém sehnat. telefonicky mi byl Koloshopem oznámen termín dodání minulý týden. jelikož se nic nedělo, zavolal jsem včera do Koloshopu, kde mi sdělili, že mi zásilku poslali Českou poštou (s PPL prý mají špatné zkušenosti)domů. Jel jsem tedy včera na příslušnou poštu k adrese bydliště Zbytečně, jelikož tam nic nebylo. Oznámení o balíku se objevilo až dnes, zásilka byla operavdu poslána ČP, ale do práce. Čili je v tom totální zmatek. Nechápu proč někdo na webu nabízí odvoz PPL, když to s nimi nakonec nepošlou…
-
A má poslední zkušenost s koloshopem z minulého týdne-obědnal jsem přehazku XT 07,dodání PPLkem.Dojela mi domu úplně bez problémů…a mnoho jiných zakázek i pro známé,vždy bez potíží.Koloshop využívám již několik let tak doufám,že mi v budoucnu taky něco nezvojtěj.
-
Dobrý den, ČP to šlo z důvodu, že řidič PPL ten den přijel již dopoledne, kdy nebyly připravené zásilky. Vzhledem k tomu, že to byl čtvrtek a my chtěli, abyste měl zboží na víkend, zvolili jsme odeslání poštou – obchodním balíkem, tak aby bylo zboží v pátek u vás. Omlouvám se za komplikace, ale chtěli jsme zboží doručit co nejdříve… Za Koloshop.cz – Honza Tančin
-
tomu říkám fér reakce… to si každej majitel e-shopu netroufne tu takto reagovat… možná by stálo za to adresátovi zavolat a sdělit mu, že je nějaká změna, ale zas na druhou stranu chápu, že při tom (možná) velkým počtu objednávek by to bylo těžko zvladatelný…
-
díky za reakci
-
-
Pokud poslou neco jinak a jindy nez bylo puvodne domluveno, tak to je v pohode (casto jsou v tom i jine zadrhele). S koloshopem mam tedy zkusenosti dobre, ale co me dozere je kdyz mi prijde neco jinyho. Stalo se mi to nekolikrat: jine radialni kulickove lozisko, jina delka lyzi, cyklosedacka bez dodatecneho domluveneho druheho drzaku na kolo, jiny typ meteostanice (a to bez optani dodavatelem), jine tuleni pasy. Když si uvedomim, ze fotak a hifi vezicku (ktere jsem take poridil pres net) jsem musel reklamovat, tak si skoro rikam ze mi to nestoji za to. Snad jedine ten koloshop vdycky dodal to co mel. Proste koupe veci pres net je velka leterie a pokud cena vyrobku v kamenych obchodech je ne o moc vyssi, tak tyto veci (koupe pres net) nema cenu resit.
-
-
tak s koloshopu som objednaval a aj kamarati a zatial nam prislo vsetko tak ako malo a v pohode. teraz sme robili väcsiu objednavku (cca 20tkc) ale nasli sme lepsie ceny na bikesport.cz a bolo mi aj doporucene ze su v pohode takze uvidime.
-
vychladni!
-
Po tydne cekani sem dostal RR na uplne jinej pocet zubu nez sem chtel…nasere.
-
jako Racing Ralph?:))))
-
a vis ze me to taky napadlo? :)
-
jo tak o tehdle vecech ja nic nevim…
-
-
-
-
Taky jsem měl s nimi problém a už nakupuju jinde
-
Pořád jsou tady nějaké stížnosti na koloshop tak se taky musím podělit o skušenost.Včera jsem si objednal přesmykač.Objednával jsem ho včera v 13:30.Dnes v 11:50 u mě byla pošťačka s balíkem.Takže od objednání po doručení neuběhlo ani 24hodin.Zatím to bylo nejrychlejší doručení ze všech e-shopu so jem objednával.Takže maximální spokojenost.
-
Ted jeste, jestli je to on… :-)))
-
Jo došel správný
-
Tak Alelujaaa, ne ? :-))
-
-
-
Ja objednal predevcirem a nedorazilo nic, nedorazilo ani neco jako potrvzeni me objednavky, takze je mi to celkem divny… Ze by k Xbikes pribyl dalsi na blacklist?
-
Tedy chtel jsem to doplnit otazkou, jestlu na tvou objednavku reagoval koloshop potvrzenim?
-
Ano reagoval potvrzením.
-
-
-
-
