Mám tady velmi nemilou zkušenost se zákaznickým servisem Rocday.com. Bral jsem od nich dresy v různých akcí většinou z Elementstoru, nemám rád divoce barevný a velký loga, prostě se mi líbí jejich hadry a střih vyhovuje. Z nějakýho důvodu se postupně vytrácí z českých eshopu, to možná mohl být varovný signál. Nicméně, jsem si chtěl udělat radost a vzal 2 kusy s krátkým rukávem mě a partnerce na společný cyklo vandr. Můj mi nesedl materiálem, to jsem přehlédl při objednávce.
Tak jsem zadal return a vybral variantu customer balance(přičtení prostředků na vybrání jiného kusu), že hned objednám jiný a včetně pošty to vykreje šul nul vratku.
16.7. podle trackingu balík převzali. Dnes po 2 slušných a jednom nasraným mailu žádná reakce, zkoušel jsem psát na IG, prostě mrtvo. Koukal jsem na jejich socky, od června bez příspěvků.
Takže dnes jsem přes revolut zadal reklamaci a uvidíme jak se stím vypořádaj. Chci svým 48 ojro zpět
