Obracím se na Vás s dotazem k možné reklamaci.
Pořizoval jsem kolo koncem února 2025 z kamenné cyklo prodejny. Kolo jsem dával po ujetí doporučené vzdálenosti na garanční prohlídku. Během roku jsem ještě přes tuto pobočku řešil 2× servis teleskopické sedlovka, kterou nakonec v září v rámci reklamace měnili. Během této reklamace jsem se ještě stihl zranit a tak jsem na kolo sedl až teď.
Při projížďce se mi však stalo, že se úplně uvolnil jeden ze šroubů u vahadla a vypadl, což zaprvé trochu poškrábalo rám, ale asi i ohnulo celé vahadlo a poškodilo závit jak šroubu tak i samotného vahadla.
Myslíte, že v tomto případě, bude reklamace uznána nebo budu mít smolíka s odůvodnění „před každou jízdou kontrolovat“ i přestože jsem na kole vyjel poprvé, co jsem jej dostal ze servisu? Díky.
