POZOR - CTE, Jízdní kola "Na Knížecí", Praha 5

Nj, nemáš to lehký. :o)))

Podobnou zkušenost mam s jiným sortimentem – elektronika. Koupil jsem, kryt baterií byl lehce poškrábaný, no ale řikal jsem si že na funkci to nemá vliv. Bohužel mělo, asi to totiž byla vratka z nějaké reklamace. No ale odjel jsem druhý den pryč, a když jsem to pak za týden vracel ve 14 denní lhůtě, chtěli po mně 5% z ceny za to poškrábání. Prý jsem si to měl hned zkontrolovat a když se mi to nezdálo, vrátit to druhý den. Tož tak, jakmile se něco nezdá, řešit ihned na místě.

Takže dotyčný je může sice ******, ale to je asi tak všechno.

1. Takže pozor, já od nikoho nečekám vyřízení reklamace. Kdyby při předávání kola řekli, že se mi omlouvají, tak bych to spíš skousl, než když dělali mrtvého brouka. Tím mě nasrali úplně nejvíc.
2. Nejsem žádnej ****, kterej chce dělat dusno a špinit někoho neprávem.
3. Pošlu tam v pondělí email s fotkama a budu čekat vyjádření.

4) Při rozhovoru s nimi jsem měl dojem, že si hodně zakládají na seriózním jednání a teď mi ukázali opak.

5. Může se te stát každému, ale pak se k tomu postavím čelem.

6) S nimi jsem skončil.

Platiť to bude vtedy, keď sa aj zákazníci budú správať trhovo. Mám cykloservis kúsok od baráku, ale nechodím tam, lebo sa tam necítim dobre. Chodím radšej inde aj keď to mám ďalej.

Nedávno som navštívil jeden pomerne nový servis a predajňu, kde som po prvej návšteve vedel, že neostane pri jednej návšteve. Nesklamal, odniesol som tam bajk (problémy zo zadným kolesom po kolízii), servisman mi ochotne poradil a spoločne sme vybrali potrebné veci na nové koleso. Keď som sa rozhodoval medzi dvoma komponentami vždy ma upozornil, ak bola niektorá varianta o moc drahšia.

Keď som si pre bajk prišiel, tak som mal okrem nového kolesa ešte vyrovnanú pätku prehadzovačky + nový bowden + prehadzovčka nastavená tak, že radí lepšie ako keď bol bajk nový. Bol som príjemne prekvapený, takže cenu som už vôbec neriešil.

To je to po čem volám.Věřím,že 90%zákazníků jsou normální lidi,co se chtějí dohodnout a když vidí dobrou vůli od prodejce i když prodejce musí sáhnout do kapsy ,tak jim to zákazník mnohonásobně vrátí.Vždyt bejt milej a snažit se vyhovět prodejce nic nestojí a pokud je třeba řešit něco většího,tak každej dobrej obchodník ví,že na tom rozhodně neprodělá i v případě,že problém vzniklej ne jeho vinou zaplatí.Pocho­pitelně v nějakejch mezích.Nečekám,že když mi servis škrábne pět let staré kolo ,že mi s usměvem podá novej rám.I když věřím,že i takovej zákazník se najde.

Poznámka byla na místě. :-) Jen jsem ji doplnil.

Jo pracuju pro ně, jsem Bůh, ano poškodil jsem to kolo já, ano myslím si že nemáš nic jinýho na práci než šířit bludy…, ano myslím jsi že to nemáš v hlavě v pořádku…

Jako to co tady predvadis stoji opravdu za to, bejt nekdo z toho kramu a precist si to tady, tak te poslu do p**ele a ne ze ti budu davat naky prachy jako vyrovnani, kdyz ten obchod nejdriv nejdriv zkritizujes na netu a az pak se zajimas o to jak se to stalo. Vsichni sou jenom lidi, tak holt se tam neco udalo, to jestli to nekdo umyslne zatajil, nebo radsi nepatral jestli se neco nestalo po padu, tedka uz nezjistis, ale kvuli tomu to preci nebudu psat na net, a nadavat tady na ne. V tom souhlas se Sobim