Ahoj přítelkyni praskl rám. reklamace neuznána, tak sháním tuto část ramu v karbonu. Nemá to někdo doma nebo nevíte o někom? Předem moc děkuju za typ!!!
Neznáte někoho komu se doma válí toto?
30 nepřečtených-
-
A co to nechat opravit?
-
O opravě také uvažujeme, podle předběžný kalkulace je jen o 1000Kč levnější než ta součást…
-
kolikpak to stojí u Meridy?
-
u meridy 4000kč. Nihorší je, že to kolo je ježděný jen měsíc…tak nás to štve dávat další prachy navíc.
-
moje 96 má za sebou dvě sezóny a s mejma 90+ kg zatím ani náznak že by mohlo se něco podělat, každopádně levný to není
-
-
-
-
-
Objednal bych primo u Meridy.
BTW : Co s tim delala ? Pad ?
-
No přes meridu je to docela drahý, tak zkoušíme levnější variantu. Možna nakonec nic jineho nezbude.
To právě vubec netušíme, jak to prasklo, k žádnému pádu, který by mohl prasklinu zpusobit nedošlo…
-
-
Hm, zaujimave, kamos to zlomil 2× (vzdy uznana reklamacia). Inzinieri asi niekde spravili chybu. Menili mu vzdy iba tie vzpery takze samostatne sa to asi da zohnat ale oprava bude lacnejsia a pevnejsia.
-
Tak to měl kámoš fakt štěstí, bohužel my jsme nepořídili.
No když už se bavíme o té opravě, neznáte někoho, kdo se tím zabývá?
-
No a ještě kdo ti reklamaci zamítnul? Prodejce který byl líný poslat rám dovozci a nebo přímo dovozce?
-
Dovozce. Nelíbyl se nám verdikt reklamace, tak sme psali přímo dovozci a ten zjištoval co a jak a vyjádřil se, že na uznání nemáme nárok…
-
Nemáte nárok jako proč? Aby tohle mohl napsat, tak musí uvést argument, jako třeba mechanické poškození (náraz atp.)… Pokud je to letošní kolo a kolem trhliny není znatelně odřený lak a kolo je jinak v pořádku, tak by to uznat měl. Pohroz jim ČOI a oni se začnou smekat…
-
Asi tak nějak…
-
Neviem, ale co s tym ma coi ? Max skontroluje ci dana reklacia prebehla podla zakona (terminy/dokumenty) ale nedokaze ziadnym sposobom menit vysledok reklamacie ani posudit jej opravnenost.
-
Však pokud mu nedali rozumné vysvětlení zamítnutí reklamace, tak to asi podle zákona neproběhlo…
-
Mě když neuznali reklamaci, šel jsem na ČOIku, tam to s nima probral a oni mi navrhli další postup. A reklamace nakonec dopadla v můj prospěch.
-
-
no já si spíš myslím že nám tady majitel nějaké podstatné informace zamlčel, protože neuznat prasklý téměř nový rám na místě kde to praská často, bez zjištěného vlastního zavinění si snad u merdy nedovedu dost dobře představit
-
-
Neviem aky je pravny stav v cz ale pokial sa dobre pamatam tak na svk musi predajca pri zamietnutej reklamacii podanej do 12 mesiacov od kupy dolozit aj odborny posudok na zaklade ktoreho reklamaciu zamietol. Ak je reklamacia po 12 mesiacoch, musi prilozit k rozhodnutiu aj kontakt na subjekt ktory moze odborne posudenie vykonat (naklady znasa predajca).
Zistil by som teda aky je stav u vas a podla toho postupoval.
-
Důvod zamítnutí ti musí napsat. Pokud kolo nepadlo a není rám viditelně poškozený obrátil bych se na ně ještě jednou s tím, že se obrátíš na znalce a budeš to řešit občansko-právní cestou, případně bych se obrátil na sdružení ochrany práv spotřebitelů.
Já osobně, pokud bych si byl jistý, že k tomu nedošlo mojí vinou, tak okamžitě jdu za znalcem a pak nechat advokátem sepsal žalobu. Dá se na tom i něco vydělat navíc.
-
-
-
Poznám skvelého odborníka, ktorý stavia aj opravuje karbonové rámy. Ale sídli v Brne. Ak chceš napíš mi ímejl a pošlem ti kontakt.
-
-
-
pokud není stopa po mechanickém poškození trvat na reklamaci, pokud je kolo tak jim ho vrať že mělo skrytou vadu
-
Zkus to nafotit a dej sem fotky kde a jak je to prasklý.Můžu ti to opravit ale nejdřív to musím vidět:o)
-
Takhle mam na starosti reklamce sice v jinem oboru, ale zaklad je stejny. Pokud je vyrobek kupovan nikoliv na firmu, ale na privatni osobu, tak v CR je to tak, ze prvich 6 mesicu od zakoupeni noveho zbozi je na prodavajicim, aby dokazal, ze vada vyrobku vznikla vinou nespravenho zachazeni. Po uplynuti 6 mesicu je pak dokazovani v pripade sporu na strane kupujiciho.
V tvym pripade bych byl opravdu velmi nekompromisni a vyzadal bych si od nich dokumentaci na zaklade ceho byla reklamace zamitnuta. Pokud nedaj muzes rovnou odstoupit od kupni smlouvy. Nebo kontaktovat COI jak mas postupovat, oni ti poradi.
Pokud daji hod to sem. Myslim ze pokud neni na ramu znamka padu tak se jim to bude dost tezko prokazovat.
Kazdopadne musis vydrzet reklamovat.
-
Děkuji všem moc za rady, pokusim se zjistit co se dá jěště v této věci dělat! A pak se ozvu jak to dopadlo!Díky
-
Plácni sem nějaké fotky poškození a dopis se stanoviskem dovozce k reklamaci. Hodně lidí tu má zkušenosti s nejrůznějšími reklamacemi, tak ti třeba pomůžou. Ten tvůj popis je takový hodně strohý…
-
Btw. mrkni na web ČOI ;)
-
-
Hod sem jeste ty fotky.
-
-
A proč to říkáš mě?:o)
Já mu nabídnul opravu jestliže z jakýhokoliv důvodu nepochodí s reklamací.
-
Každopádně je to dost nestandardní řešení, jímž si Merida trochu podřezává větev. Nadarmo se neříká, že nejlepší reklama je uznaná reklamace. Šel bych po nich
-
-
-
Nová reakce na zakládající
Pro zobrazení diskuse se prosím přihlaste nebo zaregistrujte.
