Ahoj všem. Jsem tu nový tak prosím omluvte případnou neznalost. Mám dotaz, prosbu jak řešit následující:
mám zimáka Garyho Sugar3+, r.v. 2002, jsem 1 majitel a nevím zda lze opravit (kde) nebo reklamovat prasklý svár, spíš heft uchycení tlumiče k rámu viz fotky. Na jedné straně sváry jsou a na druhé jeden chybí je tam jen ten heft který prasknul. Kolo se pod zátěží začlo kroutit a vrzat. Přijde mi to jako výrobní vada že zapomněli svařit ?
Díky za rady, postřehy :-)
Uz to tak vypada, zapomneli asi svar.
U ty reklamace je ponekud bkbe ze mezitim Gary Fishera spolkl Trek, a tezko rict jak by se tomu postavili.
Podle me bys prinejlepsim dostal novej ram = nebude ti sedet vetsina dilu.
⇒ nechal bych to zavarit.
no ty kráso, asi slušná výstupní kontrola.. K reklamaci: prodejce (firma) ještě existuje? Svařit by to teoreticky taky mělo jít.
Jestli je dozivotni zaruka tak ji uplatni
Firma Garry Fisher pravděpodobně neexistuje, takže nebude uplatnit u koho. Bude to dobrá vůle Treku. Ale stejně, boost osy, trunnion mount, metrickej tlumič… Hodně toho nebude pasovat.
Trek je vlastník GF už od 90.tých let, takže je u koho… dle mého lepší nový rám než funkční rám dávno za zenitem.
To sice jo, ale záleží, jak se k tomu Trek staví.
Staví se k tomu stejně jako k reklamaci Treků. Já reklamoval zadní stavbu GF Hifi po 6ti letech a dostal jsem novou. Jen nebyla červená ale měla černou barvu.
Vyrobni vadu reklamovat po 16 letech? :D ale pokud to ma dozivotni zaruku, tak bych to zkusil, zalezi jaka „dozivotni“ to je. Pochybuju ze maji dozivotni zaruku na hlinik.
Mam hlinu od spesla, Treka a oboje dozivotni ale jeste jsem nemusel tak nevim, kazdopadne bych zkusil za to nic neda kdyz je to ocividne z vyroby
Taky jsem měl Sugara, červeno-žlutýho. Pak jsem ho rozstřelil o patník, zústala mi zadní stavba. Tak kdyby jí někdo potřeboval… V tomhle případě ale nepomůžu. Je to výrobní vada. Doživotní záruka na rám není tak úplně doživotní. Rámy asi v zásobě nemaj, že by ho vyměnili. Nejjednodušší bude to risknout a nechat zavařit.
každopádně jsem zvědav na vyládření brettonu, ať už to bude jakkoliv..
Předloni jsem reklamoval prasklé Roscoe v Yogi v OV, v té době už Gary nebyl. Sami tomu nevěřili ale do tří týdnů jsem dostal fungl nový úplně ten sám rám bez jakéhokoliv problémů.
Být tebou zajdu si nejdřív k prodejci který to kolo prodal, když už není nebo tě pošle do háje zkontaktuj Bretton a uvidíš co ti řeknou oni. Potom bych teprve uvažoval nad radami typu někde si to nech od Lojzy zavařit…
Dojdi si k prodejci kde jsi kolo koupil. Pokud už není tak nejbližší prodejce nebo Bretton. Pokud reklamaci uznají jako oprávněnou (téměř jistě ano) tak dostaneš novej rám TREK.
Dojdi si k prodejci kde jsi kolo koupil. Pokud už není tak nejbližší prodejce nebo Bretton. Pokud reklamaci uznají jako oprávněnou (téměř jistě ano) tak dostaneš novej rám TREK.
Ahoj všem a díky za rady názory atd. Vrátil sem se teď od prodejce kde si nechali kolo a doklady, a že to zkusí vyřídit. Taky souhlasí s výrobní vadou, nicméně bude prý problém sehnat nový rám na 26". Údajně už nebyl nikde dostupný ani loni kdy řešili taky nějakou záruku Garyho rámu z r. 2004. Údajně to úspěšně zavařit v ČR nelze. Někdo se podivoval že reklamuji po 16-ti letech ale já si toho všimnul až když to letos prasklo a začlo zlobit. Ještě mě napadlo jestli to neprasklo když to jezdím v zimě jako že mrazem :-) ale v manuálu to nezakazují :-)
dobře jsi udělal jsem zvědavý co se vyřídí, pak dej vědět ;)
Taky jsem reklamoval rám od Garyho, když už neexistoval a měl jsem ho přes 5 let. Do dvou týdnů jsem dostal nový rám od TREKU o 2–3 třídy výš. Takže já věřím v úspěšné vyřízení ;-)
Jaký Gary ti prasknul?
Sugar 3+ r.v.2002
Mě zas Sugar4+ zadní stavbu vyměnili bez keců a pak mi ho čorkli :D
No to je pech když už ti to vyměnili. Uvidím jak dopadnu u prodejce potažmo dovozce a když blbě tak budu shánět kde by to kdo úspěšně svařil
dávám tu komentář jen z důvodu, že mě zajíma jak to dopadne, doufám že nám to majitel napíše :-)
...................
takže jak to dopadlo?
Uživatele „pitlik“ znám a tak vím, jak to dopadlo :-)
pitlik 11.5.2018 02:17 prý asi hodinu smolil vysvětlení celého případu, ale pak se mu příspěvek neodeslal a ztratil. To ho tak rozrušilo, že už nenapsal nikdy nic.
A jak to celé dopadlo?
Reklamaci mu uznali jako výrobní vadu a dostal slevu 17000,– Kč na nové kolo.
Koupil si tedy Trek Roscoe 9 (2018) s doplatkem a má ho má jako zimáka.
A to jste si oba vzpomneli az ted?
To smrdi, jak nemyty pytlik.
:-)
…moje věc to není, jen jsem náhodou na to vlákno v úterý narazil, tak sorry za info, no :-)
Cos hledal, zes nasel takovy skvost? :D
