E-Shop ..mojekolo.cz...mate nekdo zkušenosti??

A jake kolo tam chces koupit? Obecne bych uz si kolo z netoveho obchodu nekoupil. Do cenoveho rozdilu si zapocitej servisni prohlidky a servis, o ktere defakto prijdes a rozhodni se sam. Myslim, ze levne kolo se da koupit i v kamenne prodejne. Ja kupoval kolo pro pritelkyni v mojekolo.cz, byl jsem si jej vyzvednout osobne a kdyz jsem je daval za par dni do meho servisu kvuli prehazovacky, tak se me zeptali „vy ho mate z internetu, ze?“ – pry to bylo poznat na serizeni a sestaveni. Takze mojekolo.cz asi spis ne…

u nekterejch eshopu jsem vydel nasmlouvany servisni partnery. takze koupis z eshopu treba z litomeric, ale zarucni servis muzes uplatnovat treba v praze – nahodou se zrovna jedna o mojekolo…

www.mojekolo.cz/index.php?…

Já jsem od nich sice nic nekupoval, ale jen jsem si od nich půjčoval kolo na testování (viz. thread GT Force…). Jejich přístup byl opravdu perfektní a vzhledem k tomu, že měli k testu celou kolekci GT na rok 2008 popisovanou ve Velu 7–8/07, tak budou mít asi u dovozce GT velmi dobrý kredit.

Kupoval jsem od nich rohy.

Jeden den jsem objedna a druhy jsem je mel doma na stole.

Vse OK

Zatím nemám zkušenost s nákupem – možná se brzo změní- ale komunikace zatím skoro bezkonkurenční – odpověď na email v řádech minut, nabídnuta i možnost napsat tel. číslo, že zavolají a vše se domluví rychleji. Takže zatím mě neodradily a možná se brzo stanu zákazníkem :-)

Navíc dost věcí mají opravdu reálně skladem, včetně velkého množství kol.

Kupoval jsem od nich bike a vše ok. Rychlost, spolehlivost. Jen mi přišlo kolo s trochu jiným osazením- lepší vidle, ne mechanické ale hydrauilické brzdy, přehazka o tříd níž. Tak jsem zapátral a zjistil, že je to verze pro německý trh. Jen jsem jim to po mailu oznámil, hned volali, jestli mi to jako nevadí či co…Cenově to bylo stejné a osazení mi velice vyhovovalo :-)

Takže doporučuji.

Vyhliadol som si pred rokom u nich kolo, trochu sme pomailovali, bolo vidiet ochotu, ale aj ze su zaneprazdneni. Prosil som premerat jeden parameter, a zmerali to zle, tak som sa zbytocne presiel, ale na revans mi vychadzali maximalne v ustrety, ponukli super cenu na nahradu. Kolo som kupil nakoniec inde, lebo nemali to co som potreboval, ale nakupil by som tam absolutne s cistym svedomim. Prevadzku som videl, normalny obchod, predavaju aj autopneu, ludia ochotni (Morava rulez!), tak myslim ziadny problem.

Mám z e-shopu mojekolo.cz kolo.Rychlé jednání a pokud si s něčím nevíte rady,tak Vám celkem ochotně poradí přes Skype.

Mám od nich kolo, vše SUPER.

Byl jsem tam 2× (v Kobeřicích) Poprve jsem si otestoval par kol a podruhe si uz odvezl GT Marathon 1.0 . Cenu mi dali stejnou, jaka byla v te dobe nejnizsi na trhu. Ocenuju perfektni pristup a snahu kluku ze servisu uspokojit me doterne otazky. Jinymi slovy – chvalim kudy chodim. V patek tam jedu na garancku, tak kdyby si neco potreboval ?…

taky jsem tam kupoval kolo, ale mam to jen 7 km od baraku, tak nebyl problem si tam skocit, vyzkousel jsem par kol, ghosty a pellsy a nakonec si vybral pellsa. cenu jsme si domluvili na nejlevnejsi, co je na netu, obsluha super a se servisakama jsem si dobre pokecal. takze doporucuji

Ja ty kluky znam a muzu rict, ze pristup v pohode viz. co se pise vyse, ochota ve vsem, myslim si, ze neudelas chybu

Taky můžu přidat jenom kladný ohlas – kupoval jsem u nich svoje GTčko. Sice v kameňáku, ale opravdu je vidět, že kolum rozumí a zákazník je pro ně pořád ještě pán ;-)

Přidám zkušenost:

Dne 24.4.2012 jsem se na výše uvedenou prodejnu dostavil, vyzkoušet a

následně zakoupit kolo GHOST AMR plus 5900 model 2010.

V daný den, kolem poledne, jsem do prodejny volal a zjišťoval,

zda daný den bude kolo k dispozici. Vzhledem k tomu, že jsem cestoval

až z Prostějova, byla tohle pro mě zásadní informace. Bylo mi

oznámeno, že kolo bude k dispozici mezi 16:00 a 16:30. Tudíž jsem se

vydal na cestu. Jaké bylo mé překvapení, když jsem po půl páté dorazil

a bylo mi oznámeno, že kolo není připraveno, že doprava se opozdila.

Dobrá, chápu, stát se může. Bylo mi oznámeno, že kolo bude připraveno

až kolem 17:45, což vzhledem k otvírací době a mým zpátečním

spojům, bylo již trošku pozdě. Nicméně na upozornění této skutečnosti

mi bylo sděleno, že mi jej tedy připraví přednostně. Dorazil jsem tedy

na prodejnu v domluvený čas, chvíli po páté, a ještě asi 20 minut

čekal, než kolo bude. Říkal jsem si, že jej asi pánové připravují s

největší péčí. Jaké bylo mé překvapení, když mi předali kolo k

vyzkoušení, a ani se mne nezeptali kolik vážím, aby mohli nastavit

vidlici a odpružení??? Bez toho se kolo přece chová jinak a zákazník

nemůže poznat, zda je kolo pro něj. Když jsem poprosil o dofoukání,

tak otázka na moji váhu opět nepřišla a prostě to nafoukali „jen tak“.

Asi na popáté se podařilo natlakovat vše tak, aby to bylo cca na moji

váhu. Tohle se mi nejeví jako profesionální přístup, navíc když stačí

otevřít pouze manuál. Další problém nastal ve chvíli, kdy jsem chtěl

kolo zakoupit. Bylo mi oznámeno, že na prodejně není možné platit

kartou. Na stránkách, je informace (

http://www.mojekolo.cz/…usoby-platby ), že kartou možné platit

je, navíc ve 21 století nemožnost platit kartou???. V případě platby kartou mi bylo sděleno, že bych zaplatil poplatek

tuším 3% (cca 1200,–), což pro mě bylo nepřijatelné. Nakonec se platba

provedla částečně hotovostí částečně kartou, dle návrhu jednoho

zaměstnance. Bohužel tohle mě stálo 2 hodiny zpoždění. Další problémy

nastali až po návratu domů a následné projížďce následující den.

Stavitelný představec od firmy BBB za cca 670,–, který mi doporučil

„zkušený“ technik, kterého jsem se tázal zda je představec opravdu penvý,

byl špatně dotažen a řídítka mi málem zůstala při jízdě v ruce. I po

dotažení není pevnost tohoto představce dobrá. Nejsem si jist zda je

bezpečný. Bohužel musím podotknout, že u tohoto představce jsou to jen

vyhozené peníze. Rád bych podotknul, že veškeré jednání se mnou

probíhalo naprosto neprofesionálně, arogantně, ignorantsky. V ŽÁDNÉM

obchodě s jakým-koli zbožím jsem takové jednání nezažil!!! Jediné co

vidím jako pozitivum je, že daný zaměstnanec se mnou zůstal až do

konečného vyřešení nad rámec pracovní doby na prodejně. Dále bych

chtěl ale podotknout, že při dotahování představce, jsem zkoušel

dotažení ostatních šroubů na hlavovém složení, a zjistil, že nic

nebylo řádně dotaženo. Po následné kontrole kola jsem zjistil že i

výplet je dosti měkký, středové složení povolené, nedotažené brzdy??!!! a několik dalších nesrovnalostí. Dokonce byl na několika místech lak poškozen nářádím, asi šroubovákem. Prostě kolo

naprosto nepřipravené a ve stavu, v jakém by ho žádný obchod nevydal!

Já bohužel téhož dne byl rád, že jsem si kolo odvezl a na tyto

skutečnosti přišel až s chladnou hlavou den následující. Z mého

pohledu není možné, aby se obchod takto choval k zákazníkovi, který si

přijde koupit kolo za bezmála 40 000,– . Dále na můj e-mail ve kterém jsem vedení popsal moji zkušenost mi dnes po více jak měsíci nepřišla žádná reakce, takže se nejspíše nejednalo o selhání jedince…:-/ Nedoporučuji nikomu kupovat žádné dražší kolo…opravdu ne!!! Jen ještě dodám, že jsem si pro kolo přijel sám, obchod nemusel platit poštovné, ještě jsem si vytrpěl nervy a ani hlíř slevu jsem nedostal…to mi přijde také hodně nefér.

Ahoj, nechci zakladat nove vlakno, jen pridam svoji dnesni zkusenost z navstevy mojekolo v Praze. Podle netu meli mit jak bryle uvex active, tak kratasy Endura Hummvee v Lku skladem na pobocce. Ani jedno na krame nemeli. Poucte se tedy z me chyby a nejdriv si dostupnost zbozi zjistete telefonicky.

Já si u nich objednal kraťase a tretry a jelikož jsem se s tím nechtěl dál otravovat, tak jsem zaplatil převodem z účtu. Druhý den mi volali, že balíček je nachystán a připraven k odeslání. Už jen čekají na peníze. Telefonát proběhl v pondělí. Ve čtvrtek už jsem to nevydržel a zavolal jim, že peníze už musí mít od úterý na účtě a kde je problém. Nikdo si prostě nevšiml, že už mají peníze na účtu tak to neřešili. Balíček došel v pondělí.

Objednával jsem komponenty přes eshop, osobní odběr v Praze a mohu jen doporučit, milé překvapení, když mi s výběrem dalších komponentů radil Tomáš Vokrouhlík…

Objednavaji jsme s mojekolo.cz asi 7 kol vzdycky bez problemu

poradi a kola došly vzdy v poradku, dobra zkušenost dalsi

bych asi objednaval zase od nich samozdrejme ve sleve :-)

jo kupoval jsem tam držák na kolo za 300kč to byl můj první a poslední nákup raději kupuji u bezvakolo.cz nebo novekolo.cz

a ten držák byl asi používáný byl poškrábáný a gumy na nohách jsou opotřebované ale jinak ok držák je super za tu cenu

Já si tam chtěl koupit kolo, které bylo údajně skladem. Akorát mi napsali, že už ho nemají a mít nebudou.

Kupoval jsem u nich kolo.

Nákup OK. Platba kartou!

Servis – nevím, nepřesvědčivý.

Říkal jsem si, že do toho nebudu drbat, když mám jet na servisní prohlídku po 100–150 km a přehazku seřídili hůř než byla.

Pak dva zásahy dle mě zcela zbytečné a nesmyslné.

Vidlice je měkčí než byla. Musel jsem dofukovat kola, protože mi nevím proč upustili na 2 bary (což je na moji hmotnost a asfalt dost málo na to že vozím duše).

Ochota perfektní, žádná arogance – dobrý přístup. Poradí atd.

Ceny solidní. Za mě taková lepší dvojka:o)