trinnity.cz

ondra 15.6.2005 18:48

Zdravim vsechny na foru. Doufam ze nekdo z Vas ma s timto i-shopem dobrou zkusenost – Ja však NE!!před pul rokem jsem si objednal pulsmetr sigma pc 1600. Dorucen byl snad 5den po objendani. Cely nateseny jsem ho jel vyzkouset. Hned druhy den sem zjistil na pristroji zavadu. Mesic trvalo nez byl vyreklamovan a „OPRAVEN“ zaslan zpet. Původni zavada byla sice odstranena, ale byla tu druha zavada – 2 reklamace. S zadosti o vraceni penez nebo zaslaní PLNE FUNKCINIHO ,byla vyřízena tento tyden dorucenim PC 1300 (ktery sem vubec nechtel). Co říct nazáver??Myslim si, že si každý udelá vlastní…

Ps: Jejich slogan MUZES TOMU DAT VSECHNO…TEN ZBYTEK TOMU DAME MY…se jim opravdu povedl..

Vesechny KOLARE zdravi velice „SPOKOJENY“ zakazník I-shopu WWW.TRINNITY.CZ

0 0
Zpět Reagovat
- JFB 15.6.2005 21:24
  
  Mesic trvalo nez byl vyreklamovan a „OPRAVEN“ zaslan zpet – to je presne zakonna lhuta. S zadosti o vraceni penez nebo zaslaní PLNE FUNKCINIHO ,byla vyřízena… – na vraceni penez mas narok az po 3 reklamaci te same vady no a to ze vratili jinej – chyba se stat muze… myslim ze spis ne Ty s Trinnity ma Trinnity nyni spatne zkusenosti s vyrobky Sigma:-)
  
  0 0
  Zpět Reagovat
  - Volf 16.6.2005 07:39
    
    Jenom si dovolím malej nesouhlas. V zákoně je uvedeno BEZ ZBYTEČNÝCH průtahů.
    
    0 0
    Zpět Reagovat
    - steel is real 16.6.2005 08:22
      
      Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.".
      
      mily volfe definuj bez zbytecnych odkladu – clovek z trinnity vezme comp. a posle do sigma – ma to udelat za tri minuty nebo staci v ten den ci je dostacuji lhuty (pri jeho vytizeni) nasledujici den a potom dej se vule bozi u sigma – chapu proc je to tam napsano, avsak je to jeden z dalsich vagnich pojmu nasich zakonodarcu na kterem si nikdo nic nevezme :-))
      
      s trinnity mam dobre zkusenosti – nesnasim vyplnovani objednavek, jim stacil e-m a sedlovka byla do tri dnu doma a to 250 levneji nez u dovozce
      
      0 0
      Zpět Reagovat
      - Volf 16.6.2005 12:24
        
        Naprosto s tebou souhlasím, že je to problém našich zákonodárců, že platí Občanský zákoník z roku raz dva. Já jsem neřekl proti Trinnity půl slova a mám zase osobní zkušenost s reklamací u Progress cycle a taky super během chvilky bez průtahů vyřízeno. Jde jen o to, že pokud kápneš na blbce tak je potom ta formulka bez zbytečného odkladu jediné, čím můžeš pohrozit.
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        steel is real 17.6.2005 13:26
        
        no…hrozit muzes ledas cim, tady jde spis o vymahtelnost obecne a jedina (padna) hrozba je dobre jmeno a oni to vedi…
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        jonys 21.12.2006 12:26
        
        Pravda.Formulky typu přiměřeně,bez odkladu nebo „po“(volbách) mohou pro některé jedince znamenat sakra dlouhý interval :-)…nechci teda politikařit…
        
        0 0
        Zpět Reagovat
    - Rychlej turista 21.12.2006 09:29
      
      Viděl bych to taky tak. Pokud se někdo snaží dodržovat zákon tím způsobem, že lhůty natahuje do maxima, dal bych si na něj pozor, protože to určitě nedělá v zájmu zákazníka. Já sice moc nereklamuju, ale reklamoval jsem asi rok starý Polar 710i. Ne proto, že by byl špatný, ale prostě jsem s ním šlehl o dlaždičky tak dobře, že pošel. To jsem samozřejmě nenapsal a ani do telefonu neřekl, jen se po opravě divili, jak k té závadě došlo (něco se uvnitř uvolnilo), ale byl hotový snad do týdne, cesta tam, zpět + oprava, tak akorát. Nechal jsem si při té příležitosti vyměnit i baterku, aby to bylo při jednom a levněší a proto jsem se divil té cifře, co mi řekli, protože oprava byla v záruce. Že prý je to za práci – otevření a zavření Polaru. Když jsem jim ale vysvětlil, že to snad udělali zároveň s opravou, tak se nevzpouzeli a platil jsem jen tu baterku. Ale za pokus nic nedají, že. Zkusit se to musí :D Jinak ale spokojenost.
      
      0 0
      Zpět Reagovat
- Meesha 15.6.2005 21:27
  
  Tak jim to posli zpatky, ze chces PC1600,ne?!
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- grafik 16.6.2005 07:33
  
  a to ma byt spatna zkusenost? Nerek bych. Chce to chladnou hlavu.
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- Pebe 16.6.2005 07:53
  
  Já mám třeba s trinnity jenom ty nejlepší zkušenosti. Sehnali mi komponenty i které nemají v nabídce, většinou do týdne. Reklamace sedla kvůli křivým lyžinám se sice protahovala, ale díky ICQ jsem přesně věděl, že chyba není u nich, ale u dovozce. Prostě nebylo nikde na skladě. No a asi po 14 dnech mi byly vráceny peníze. Teď jsem kupoval středovou osu a byl mi i zapůjčen klíč na misky.
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- wroum 16.6.2005 08:37
  
  Kamos tam kupoval 888 asi pred rokem a pul. cena na krame byla cca 32 000, na trinnity byla asi 27 a kamos se s nima dohodl, zaplatil predem, dostal este 10% slevu a cela akce trvala 4 dny. bez problemu. osobni vyzvednuti.
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- hydrant 16.6.2005 08:52
  
  já mám s nima zkušenosti jenom dobrý, předloni komplet přední + zadní kolo, v lednu ergáč ( sice s čekáním asi 3 týdny, protože nebyl v republice, potvrdily i jiné e-shopy ), před měsícem silniční pedály. Vždy platím předem kvůli větší slevě a nenastal problém.
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- dalimil 16.6.2005 09:59
  
  kupoval jsem tam pláště maxxis,vše v pohodě.
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- Yeti 16.6.2005 10:39
  
  trinnity-jenom dobra zkusenost
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- Schumi 16.6.2005 10:41
  
  Již dva roky zde nakupuji, zatím spokojenost.?uk,?uk,?uk na dřevo.:)
  
  0 0
  Zpět Reagovat
  - Schumi 16.6.2005 13:02
    
    Jo a letos jsem objednával nějaké díly a 2 ks řetězů. V krabici jsem našel jen jeden. Ihned jsem tam volal a do dvou dnů jsem měl ten chybějící. Takže zase chvála.
    
    0 0
    Zpět Reagovat
- Alesh 16.6.2005 11:52
  
  Nakupoval jsem tam jen jednou, asi pred mesicem. Ale pristup super – po ICQ jsem se s typem domluvil a za 2 hodky jsem si uz v Nuslich vyzvedaval zbozi, pedaly Atac XE. A to mi v Ultrasportu nebyli schopny rict, kdo je od nich bral a nabizeli dobirku za MOC, v Programu mi dokonce nabizeli pouze lonske modely…
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- dafe 16.6.2005 17:00
  
  ja kupoval rubeny plaste, vse supr, dobra zkusenost
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- Mamutt 16.6.2005 18:29
  
  Trinnity.cz považuji za jeden z nejvstřícnějších webshopů (no a vlastně i shopů vůbec) u nás. Nikdy nebyl žádný problém, a? už šlo jen o nákup dílů či i práci (vypletení kol – perfektní). Být tebou zavolám jim a urovnám to, protože to jistě nějak půjde.
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- merunka 16.6.2005 18:39
  
  myslim, ze tomaskove makaj jak muzou a neflakaj se.obcas s tim proste nic neudelas,kdyz ti reknou dodavatele, ze nemaj, nebo cekej.
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- djano 17.6.2005 17:50
  
  Kupoval som tam zatial iba raz, spokojnost.
  
  0 0
  Zpět Reagovat
  - humbuk 17.6.2005 18:46
    
    i ja si musim pridat a vsechny objednavky splneny do puntiku a na 100%…tazke elka spokojenost
    
    0 0
    Zpět Reagovat
- MrAndrew 18.6.2005 18:56
  
  V utery vecer objednan pulsmetr sigma pc-15, v patek vyzvednut, ozvali se, vse super. Info pres ICQ taky vyborny. Zatim si nestezuji a dobre jsem si popovidal
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- maxtor 21.12.2006 07:22
  
  Otevírám znovu tento thread, jestli se někdo ozve se zkušenostmi s obchodem Trinnity. Minulý týden jsem sháněl rám z kolekce Duratecu 2006. Jinde mi řekli, že už se to nedělá, na Trinnity mou objednávku bez problému vzali a ujistili mě písemně, že podle informací od Duratecu, které si vyžádali, je všechno v pořádku a rám mi udělají. Jen si zhruba 3 měsíce počkám. Tak nevím, jestli jim můžu věřit…
  
  0 0
  Zpět Reagovat
  - Pebe 21.12.2006 08:50
    
    situace se nezměnila, jsem s nima pořád spokojenej. domluva přes ICQ bezproblémová, pro mě jeden z těch lepších obchodů…
    
    0 0
    Zpět Reagovat
    - Peslezedirou 21.12.2006 10:17
      
      Hele, ty sem nepiš, tebe si koupili za kus pizzy :o))
      
      Taky mám tenhle krám rád, hlavně když si můžu zboží osobně vyzvednout :)
      
      0 0
      Zpět Reagovat
      - Pebe 21.12.2006 10:23
        
        háhodou jsem si pizzu nevzal :-) ale jsem tam dost provařenej, s klukama si tykám, prostě pohoda :-)
        
        0 0
        Zpět Reagovat
- kesu 21.12.2006 12:36
  
  ja sem s nima spokojenej..
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- georgio 22.12.2006 23:30
  
  kupoval jsem pres ne Kotoucovky Avid, cely riyeni a sedlovku, a zadny problemy…
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- Thapsus 22.12.2006 23:50
  
  Mám to nejblíž, ceny mají slušný, tak tam nakupuju pravidelně… Občas se tváří trochu protivně, ale protože sám dělám v obchodě, mám pro to pochopení :-). Za dlouhé nebo nedokonalé vyřízení sice ze zákona odpovídá prodejce, prakticky však rozhoduje o jejím vyřízení výrobce nebo importer. Takže chybu bych spíš hledal tam. Faktem ale je, že po druhé reklamaci není zákonný nárok na vrácení peněz, a pokud to neuzná výrobce, museli by ti dát nový pulsmetr ze svého. A pak prodat ten použitý někomu jinému? To se nikomu nechce a dotovat obchod ze svého taky ne. Ale před tím, než ti poslali jiný, tě kontaktovat měli. Určitě by ses jim měl ozvat, možná šlo omyl.
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- Pablo9 23.12.2006 18:17
  
  Mám s nimi jen ty nejlepší zkušenosti,jeden den jsem objednal hydry Sh.LX a za dva dny si je osobně vyzvedl,potom další věci a dopadlo to podobně.Taky by to mělo fungovat!Jsou horší a ještě horší e-shopy…
  
  0 0
  Zpět Reagovat

Nová reakce na zakládající

Podobné diskuse