Prasklá přední vidlice

Co vidim, tak rafek praskl v spoji. Podle meho ti v reklamaci napisou, zes trefila diru a tim padem ti nic nereklamujou. Ta zlomena vidle bud enasledek kotrmelce ktery kolo asi udelalo..

Tož pár lidí, co sa přišly na mě podívat, zda žiju, tak říkaly, že nejdřív se musela zlomit ta vidlice, tlumič na kterém byla regulace pružení nevydržel nápor, následně se muselo vyosit kolo, které se seklo a následoval pád, který dodělal přední kolo… Nebo jestli se zlomil ráfek v zatáčce a následným pádem se zlomila i vidlice?? Nevím, ale jak je možné, že se zlomí ráfek v zatáčce, kde nebyl žádný terén?? Jak je možné,že se zlomí přední vidlice, když to bylo prodávané jako horské kolo… Nechci si představovat, co by se stalo, kdybych s tím měla jet opravdu do terénu…

Zkusil bych reklamovat, za pokus nic nedáš. Ale osobně pochybuju o tom, že tohle na reklamaci uznají a spíš bych začal prohledávat vnitřnosti prasátka a obhlížet nová kola a vidlici. Podle mě se to stalo stejně jako psal lukas aka mitro. Nejdřív praskl ráfek ve spoji a až potom vidlice. Je to ale hnus, radši si nedomýšlet, co by se stalo ve větší rychlosti.

Ozvi se mi na e-mail.

Osobne si myslim, ze prvni praskla vidlice a rafek je az pricina padu.

Neni to rozhodne normalni, ale v materialu se muze vyskytnou chyba. Jednou jsem vybalil nove kolo z krabice a vidlice byla taky takto praskla. Jeste byla obalena ochranym papirem. Proste praskla sama pouze vnitrnim pnutim v materialu.

Tomu by odpovidalo i to tupe prasknuti.

Na reklamaci je to samozrejme sporny pripad, protoze se tezko dokazuje, ze vidlice nebyla pretezovana (napr. v nejakem bike parku se takovato levna vidlice zlomi raz dva stejnym zpusobem), ale urcite bych to zkusil.

Napsal bych to, jak se vse odehralo a nic jineho bych nevymyslel. Pripadne jeste doplnit vyjadrenim svedku udalosti.

Pripadne jde z lomu a rozboru materialu urcit pricinu prasknuti (tedy zda vada je v materialu), ale to se u takto levne veci nevyplati.

Zkusil bych to poslat do reklamace. Určitě bych tvrdil, že jsi jasně slyšela, viděla a cítila, jak rupla vidle a následkem toho nastal držkopád přes říditka včetně likvidace ráfku.

Pokud nejsi v ježdění úplná lama, nevěřím, že bys hnutý ráfek na cestě neustála.

Kromě toho, živě si umím představit, jak rupne vidle díky chybce ve slitině. Stačí malý náraz ve správném úhlu a je hotovo. Ale o poznání hůř si představuji, jak se takhle zosmí ráfek na normální cestě.

Tak co jsem hledala, tak v případě reklamace přední vidlice se hledí na souosost těch ramen, co držija kolo. Tato souosost zůstala zachována, díru jsem s tím tedy nevymetla (žádná tam nebyla). Ráfek není zdeformovaný od nárazu do díry (Není proražen plášt, nejsou zuby na ráfku z vrchu). Je prostě vidět, že je přední kolo zborceno, jako by do teho někdo najel z boku (následek vyosení kola a následném zlomení ráfku ve spoji v zatáčce). Jako jsou to laické názory, co panují u nás doma…

Předemnou jely dva kamarádi a projížděly stejnou zatáčkou stejně rychle a jeden na mnohem starším kole a v pohodě projely. Pád viděla kamarádka, co jela za mnou (naštěstí nejela těsně za mnou, tak stačila zabrzdit) a říkala, že kolo zničeho nic, jak jsem byla v náklonu v zatáčce, sebou nepřirozeně škublo a já i s kolem jsem letěla ven ze zatáčky…

Můžeš dát detailnější fotku toho prasklého místa?Obě části.

najlepsie by bolo zazalovat Suntour za predaj shitnych vidlic, ale nejsme v amerike, ze.

Sere ma, ze clovek sa skoro zabije, a potom sa este musi triast ci mu vobec uznaju reklamaciu. V tomto maju ti nenavideni amici obrovsku vyhodu.

Je mozne ze ti to neuznaju, lebo to bolo predane ako sucast bicykla. Aspon tu v SR to tak funguje.

Ahoj,

z toho co vidim a tveho popisu si troufam tvrdit,

ze na vine je ten rafek. Vidlice praskla zrejme az pri padu.

Ten prasklej oblouk na vidlici by ti nezpusobil pad, protoze

vidlice je dole drzena (zpevnena) nabojem-a to je daleko podstatnejsi.

Kazdopadne se pokus o reklamaci a bud tvrda-jak ti radi McBlacky.

Je to děs, bež to reklamovat!

Napsala jsem email prodejci, ve kterém jsem uvedla to, co jsem psala zde na foru + v přílohách fotky. Prodejce přeposlal uvedený muj popis do společnosti BIKE FUN International, kde bylo toto kolo montované s dotazem, zda je to na reklamaci uznatelné a od nich přišlo tohle:

Subject: FW: Dotaz na případnou reklamaci

Dobrý den.

Toto je jasný případ, kde působila nějaká síla na vidlici zboku, bez

upnutého předního kola. Při školení u fa. Suntour nás upozornili na tyto

zlomeniny podkovy a proto tyto reklamace neuznávají. Naše firma při balení

kol používá rozpěrku aby nedocházelo k těmto tlakům na bok vidlice. Proto se

tato reklamace i u nás neuznává.

Reklamační oddělení / Claim department

BIKE FUN International s.r.o.

Co na to říct.. Přední kolo bylo uplé i po pádu a přesto vidlice byla prasklá.

Podle mě je vcelku jedno co prasklo první. Tak jako tak je to na reklamaci. Dneska se ale všechny reklamace každej snaží zamítnout. Záleží kolik tě vyjde nákup vidle a předního kola. Pokud to dá alespoň 5–6 tisíc což je téměř vždy tak se to vyplatí dát soudnímu znalci, kterej si bere tak okolo 2 tisíc. Pokud uzná že to byla vada materiálu pak máš hodné velkou šanci na uznání reklamace a proplacení posudku samozřejmě. Normálně se to posílá i s posudkem. Je třeba si věc dobře propočítat, ale pokud se ti to vyplatí tak být tebou bych nad tím rukou nemávl. jednak jsi mohla skončit mnohem hůř a druhak si nesmí myslet, že si mohou z lidí dělat prdel a zametat s nima. Když to zkurvili tak ať to nahradí.

Na Tvém místě bych šel za soudním znalcem.Nechal si udělat posudek.Pokud je to vadou výrobku tak bych zažaloval rovnou výrobce.A to alespoň o mega.Z důvodu psychycké újmy atd.Taky ten pád mohl dopadnout daleko hůř,nechci ani domejšlet.Mega Ti soud asi nepřiklepne, ale pěknej obulus by to dát mohlo.

Ten mail co Ti poslal dovozce že reklamaci neuznávají za to by potřebovali dostat pumpičkou přes koule.

Kdyby se to stalo někomu z nich nebo z jejich rodiny tak by byli vzteky nepříčetný.

Napiš sem mail – brno@spotrebitele.info, poradí Ti. Nebo zkus telefonickou poradnu, je sice zpoplatněna cca 8,–Kč za minutu, ale pomohli mi hned s problémem a poradili, jak postupovat a o která ustanovení se opřít.

Tak přišel mi negativní posudek z reklamace. Co na to říct. Málem sa zabiju a oni napíšou, že to je způsobeno pádem. Kdyby kolo drželo jak má, tak by k pádu nedošlo a je jasné, že pádem se ta vidle musela ohnout…