Jaké máte zkušenosti se servisem kol u Štěrby v Praze, zejména by mě zajímali zkušenosti s Cannonadale kolama a Lefty vidlicema.
Chování prodavačů nic moc, ale Carbona jsem měl na odzkoušení připravený perfektně.
Jak jsou servisáci u Štěrby vlídní, poradí bez problémů, nebo je z nich potřeba páčit každé slovo.
Štěrba tu nemá moc dobrou pověst, co jsem četl, ale mě teď zajímá servis a řešení případných problému v současnosti.
To je otázka. Každý zaměstnanec podepisuje mlčenlivost, takže buď a nebo. Já osobně na tohle nehraji a ve svém oboru poradím, případě prozradím. U cannondale bude největší oříšek ta lefty, zbytek jsou běžné komponenty. Takže s vidlí budeš tak jako tak do servisu a zbytek si uděláš sam, nebo běžný servis.
CTM CHARISMA 2.0 27.5 dámské kolo, matná světle růžová/šedá
12 599 Kč
-10%
MOC 13 999 Kč
Nechci vědět žádné tajné informace o firmě zevnitř :)
Spíš mě zajímá osobní zkušenost s jeho servisákama. V praze tady zkušenosti se sevisem nemám, takže se ptám, jaké zkušenosti mají třeba ostatní…
Tady nejde o prozrazovani informaci zevnitr. Jakakoliv informace ohledne servisu je unik informaci a poruseni internich predpisu. V tomhle se servisakum nedivim. Prece nebude riskovat flek, aby ti prozradil, jak si mas servisovat kolo, vidli. Stejne bys na to nemel prostredky a ve finale by te to prislo draz, nez v tom servisu.
Nečekám, že mi dají manuál a nářadí na opravu Leftyny… :)
Jde mi o to, že pokud někde koupím takhle drahý kolo, tak bych se na ně rád obracel i v případě nějakých problémů a nechtěl mít pocit, že je otravuju…
Nerad bych přijel s kolem do servisu a viděl, že obracejí oči v sloup, co tam zase chci..
Tohle jsem měl na mysli v dotazu, ohledně přístupu.
Tak v tomhle je to jen o lidech. Bohuzel. A plne te chapu. Ja mit Cannona s leftynou, tak taky cekam nejaky standart a ochotu. Tady spis mel by byt i nadtandart, ale vuci levnejsim modelum by to melo byt rovnomerne. Co se tyka znackoveho servisu.
nejak nechapu tvoje myslenkovy pochody, ale to je fuk:)
Jakakoliv informace ohledne servisu je unik informaci a poruseni internich predpisu. – to si si tym isty?
Bikeclinic?
Ve Štěrbovi se mnou jednou nehezky „vy***“, od té doby tam nechodím … Takže jejich servis ani nemám vyzkoušený …
U Štěrby jsem byl jednou – na obhlídce kol a jako prodejci nic moc. Nejdřív si mě vůbec nevšímali, a když jsem se ozval, že tak jsem, přišlo mi, že je spíš otravuju, než aby byli rádi, že mají potenciálního zákazníka.
Nakonec jsem nakoupil v Bikeclinic Korunní a to byla fakt nejlepší volba, co jsem mohl udělat. Ty kluky odtamtud můžu na 100% doporučit!
bikeclinic je další volba, ale bohužel ten letošní Carbon už nemají a model 2015 je výrazně dražší, jinak bych kupoval u nich…
A samozřejmě přednostně servisují svoje kola a servis „cizího“ kola je i dražší…
„Vy***“ s Váma prodavači u Štěrby?
A koukam že máte Carbona 3 2012… Jak šlapou Avid Elixir 9?
V hledáčku je i Cannonadale s těmahle brzdama, které mi obecně nikdo moc nedoporučuje… Jsou hlučný? Rezonujou?
Vy jste kupoval Cannondale u Štěrby nebo v Bikeclinicu?
U Štěrby koupeny kalhoty. Chtěl jsem tretry (dvoje) a větrovku navíc. Ceny nemaj nejmenší, tak jsem se optal na množstevní slevu. Mohl mě slušně odmítnout, místo toho se nasral a asertivně mi vysvětlil, že takoví jako ja „ničí svět“, otočil se a odešel. Tak jsem se slušně rozloučil, koupil jen ty kalhoty, protože ostatní nebylo skladem a pan prodejce mne ignoroval, nerozloučil se … nic.
Tak jsem usoudil, že to není obchod, kam se chci vracet.
Kolo jsem koupil v Bikeclinicu – jejich kola mají přednostní servis, ale to je všude. Nicméně jsou velice vstřícní, poradí ve všem – servisák je borec a poradí. Když si jdu vyzvednout, vždy přijde i servisák, řekne co udělal, upozorní na možná rizika a případně co udělal nad rámec objednávky.
Prostě kola dražší, ale péče o zákazníka 120% … pokud Cdale, GT … koupil bych u nich, jestliže si to neservisuješ sám … já na půl a i tak tam chodím.
Na vola narazíš všude, ale u Štěrby se většině lidí nejdříve vybaví negativní zkušenosti … takže to není výjimka …
Koukám, že štěrba asi tohle praktikuje u každýho. Rodiče si kupovali 2 levný trekový kola na chalupu. Zašli ke štěrbovi, vybrali a pak se uplně stejně zeptali na slevu. Po podobný odpovědi poděkovali a odešli… Jinak lefty nemám, ale tlumič si nechávám servisovat v bikelive a už jsem tam viděl několikrát lidi s lefty na servis, tak to asi uměj i tam.
Tak koukám, že se štěrbou máte podobné zkušenosti co já…
Tak asi zvážím bikeclinic… Byl jsem se tam mrknout a přístup musím říst super, škoda že jsem jen prošvihnul toho letošního Carbona…
Shimana jsem neměl a do Avidů nelezl … jak 5ky, tak 9ky OK. Hlučnější jsou za mokra občas písknou. Shimano tohle tak nedělá.
Suma sumárum problémy nejsou, takže je jezdím. Až udělaj pápá prubnu ze zvědavosti možná XT, jenže jejich páka mi nesedí, jak u Avidů … tak je koupím znovu od někoho nové … díky panice je všichni prodávaj a přitom je ani nezkusili :)
Přemýšlím nad popdobným kolem, co máte vy. Carbon 2 2013…
A tam právě jsou i tyhle Avidy 9. Je něco, na co bych si měl dát případně pozor? Koukal jsem, žee jste lepil OPI představec Loctitem? :)
Jo, to je neduh starých představců – lupet to tam … funkčně je to fuk, ale je to opruz poslouchat ;). Nicméně novější modely mají i novější OPI a tam to prý už není třeba ;) …
Za mě bezproblémové kolo, jako každé jiné, ale já s tím chodím na servis atd … neprdím nato, hlavně lefty pravidelně servisovat ;) … a závody nejezdím … takže brody, bahno atd … dobrovolně ně, když už se nedá nic dělat, tak to něco absolvovalo, ale snažím se tomu vyhýbat … nicméně letos celé jaro bylo bahno a kolo žije :-) …
Mně to kolo sedlo jako prdel na hrnec – kvůli lefty jsem ho nebral, to byl spíš bonus ;) …
A nějaké zkušenosti s Bikegallery v Dejvicích?
Bikegallery muzu doporucit. Servisak je vstricny a velmi ochotne vzdy odpovedel na me dotazy.
Kolo jsem tam nekupoval ale rozhodne velmi prijemny pristup a ochota jednat kdyz zakaznika chteji udrzet. Doporucuji.
za bikegallery davam ruku do ohne. jak prodavaci tak servisak jsou velice ochotni, slusni. profici.
nechal jsem tam servisovat vyplet mavic. perfektni prace.
koukam, ze u Sterby se pristup nezmenil… s timhle at jdou treba k sipku a nekoupil bych si tam ani ventilek!
Kdyz davno jsem tam nechaval delat vidlici, chovani zaplat a vypadni nemam v oblibe a radsi pujdu tam, kde si mych penez vazej vic:)
Proto jsem založil tohle téma… :)
Abych zjistil i zkušenosti ostatních lidí.
abychom pouze nehanili, personal v prodejne ve dvore (u hadru) je prijemny. coz se neda rict o personalu pri cannondalech! jejich skoda.
Takže když pominu ne moc ochotný personál v prodejně,
jak jste byli spokojení se servisem a přístupem lidí tam?
Otevřeli si obchod v Praze,ale chodili jim tam lidi. Asi tak..
Nákup kola v Praze není problém, vybrat správný servis je trošku složitější, ale pouze s ohledem na Lefty. Všechno ostatní je stejné jako u jiných kol.
Ohledně servisu Lefty mám zkušenost se Štěrbou, částečně Bikelive a Bike gallery. Štěrba byl (2010) drahý, ale odborně zdatný servis (servis a přetěsnění Lefty cca. 4.5 tis. Kč), ve své době jeden z mála značkových servisů CD.Přístup nic moc, ovšem kolo jsem nekupoval u nich, tak možná proto. Bike live – určitě dobrý servis, ovšem neznačkový, z toho plyne možný problém s garancí a s možná i s novinkami (školení servisáků). Bike gallery – podle mne asi nejlepší, vstřícní, ceny přiměřené, navíc jsou ode mne nejblíž.
CD Rush 5 už nemám, prodal jsem ho. Měl jsem problémy s únikem vzduchu z Lefty. Koupil jsem Spešl 29 HT karbon s Rebou a je zatím klid. Jezdím závody kpž.
Kolo koupený u ŠTĚRBY. Dvakrát jsem absolvoval servis. Jsou dražší, ochota nic moc a servis se mi nezdál dobře udělaný. Hodně záleží na koho z prodejců nebo servisáku narazíte. Pak jsem na doporučení začal jezdit do BIKE Gallery na Praze 6. Úplně o něčem jiném. Ochotný personál, mechanik vše pro diskutuje před servisem a doporučí co a jak. Do dvou dnů servis udělaný za slušný peníze a cena přiměřená.
Zatím jsem spokojený a můžu doporučit.
