Ahoj,
Mám nové kolo Silverback Sola 1 asi 2 týdny a vidlice mi začala dělat takový lupavý zvuk při stlačení dolů. Někde okolo 1/3 zdvihu. Teď si nejsem jistý jestli to dělala jako úplně nová. Moc jsem toho ještě nenajel. Video jsem nahrál na youtube. Normální to asi není?
Ještě jeden dotaz. Kolo jsem koupil na tsbohemia. Vyplatí se jet na garanční prohlídku, když si ji musím zaplatit sám?
Ne, normální to není, je to píš na reklamaci. Také mi nepřijde normální za garanční prohlídku v normálním termínu něco platit (neříkám když někdo na „garančku“ přijede po roce s kolem na rozpadnutí).
Ještě jsem googlil a našel jsem na YouTube stejné případy a podle nich to je jen chybějící jeden Okroužek v levé noze vidlice nahoře v tom ventilu, tak doufám že mi v tsbohemia napíšou ať si to dám opravit a opravu mi proplatí. I když tohle bych nejspíše zvládnul i sám.
V tsbohemia má nárok na bezplatnou garanční prohlídku jen ten, kdo si při koupi kola dokoupí službu „sestavení jízdního kola“ za 399Kč a jen v jejich malé sítí autorizovaných servisů, který mám od HK stejně daleko. Mají divný přístup, vím. Původně jsem chtěl koupit Qayrona, kde mají prodejnu přímo v HK, ale oni kola zdražily a stejně nejsou dostupné.
Normálně to reklamuj ,pozor na ně v podmínkách mají že garančka musí proběhnout jinak ti neuznaji reklamaci .Mají smluvní síť servisů po ČR .
Jinak o lupání reconu tu je někde vlákno .
Zkus ještě vidlici vypustit vzduch a znovu nafoukne dle tvoji hmotnosti.Je na to pumpa na vidlice ne obyč .
Už jsem zkoušel vypustit vzduch o 50% a lupalo to furt stejně. Jdu jim napsat a uvidím. Nechci být teď v létě měsíc bez kola kvůli reklamaci.
Spadlá neg.pružina z plastového „bazmeku“…reklamace
Takže kolo mám doma z reklamace, takže kdyby někoho zajímalo pár poznatků.
A k problému. Problém byl vyřešen. Vidlice je tichá a funguje jak má, tak snad se to neobjeví znovu.
Vyjádření ze servisu: proveden běžný provozní servis vidlice, vyčištění a promazání vzduchové části
