Neochota či neschopnost e shopu akcebike?

Ahoj bikeři! Nemám v úmyslu tady někoho hanit a házet a něj špínu,ale napsat to v rámci ochrany zákazníka. S akce bike mám(e)takovou divnou zkušenost.Tatka staví kolo a chtěl od nich přez eshop Deore kotoučovku nábu,ale došlo k záměně v typu.Tak následovalo několikeré emailování,spíše ze strany poškozeného.Druhá strana jakoby nezúčastněná,danou věc moc neřešila.Táta se nakonec rozhodl si tu nábu nechat,že to už nemíní řešit(koho by to taky bavilo). No a nedávno jsme s přítekyní vybírali kolo,které si následně objednali.„Pán“ co mi bral telefony řekl,že jelikož je kolo na dotaz a není tedy skladem,že se nám do týdne ozvou. Týden uběhl a nikdo se neozýval,menší nejistota a strach o to co se děje,jakožto málo nakupujícím osobám kolo za cca 11 000kč přez internet byl na místě.Tak telefonát směrem do PHY,jako kde je problém?Prý se zjišťují lepší ceny,proto se to tak táhne.Aha,řekli jsme si…Ale další týden pryč a zase se nic neděje.Přijde mi to jako výmluva a snaha nic co není za 200 000 moc neřešit a tak jsme poměrně znechuceni přístupem toho to „eshopu“.Jelikož začíná být hezky a chceme švihat o100 6. Dejte si pozor na jednání tohoto obchodu,které je přinejmenším dosti laxní.